برخی کاربران ساعت‌های هوشمند سامسونگ از بروز مشکلات پوستی پس از استفاده طولانی‌مدت، به‌خصوص هنگام خواب، خبر داده‌اند. در یکی از موارد قابل‌توجه، کاربر گلکسی واچ ۵ پرو (Galaxy Watch 5 Pro) اعلام کرده که ساعت او پس از یک شب استفاده، شارژ خود را به‌طور کامل از دست داده و روی مچ دستش تاول ایجاد شده است. این گزارش‌ها نگرانی‌هایی درباره احتمال داغ شدن ساعت هوشمند سامسونگ و تأثیر آن بر سلامت پوست ایجاد کرده‌اند.
🔷 یکی از کاربران گلکسی واچ ۵ پرو از تخلیه کامل باتری و ایجاد تاول روی مچ دست هنگام خواب خبر داده است.
🔷 کاربران گلکسی واچ ۸، واچ ۷ و واچ اولترا نیز مشکلات پوستی مشابهی گزارش کرده‌اند.
🔷 علت دقیق این اتفاق مشخص نیست و احتمال گرمای موضعی یا تحریک پوستی مطرح شده است.
🔷 سامسونگ تاکنون نقص تولید مرتبط با این گزارش‌ها را تأیید نکرده است.
🔷 درصورت احساس گرمای غیرعادی یا مشاهده التهاب، باید فوراً ساعت را از دست خارج کرد.
تعداد بیشتری از کاربران ساعت‌های هوشمند گلکسی واچ سامسونگ در شبکه‌های اجتماعی تصاویر و تجربه‌های خود از مشکلات پوستی پس از استفاده شبانه از این دستگاه‌ها را منتشر کرده‌اند. این کاربران معمولاً ساعت را برای پایش خواب و بررسی شاخص‌های سلامتی هنگام استراحت روی مچ دست نگه می‌دارند، اما برخی از آن‌ها پس از بیدارشدن با قرمزی، التهاب یا حتی تاول در محل تماس ساعت با پوست مواجه شده‌اند.
یکی از مواردی که توجه زیادی جلب کرده، مربوط به کاربر گلکسی واچ ۵ پرو است. او اعلام کرده که هنگام خواب، ساعتش شارژ کامل داشته، اما صبح روز بعد باتری دستگاه به‌طور کامل تخلیه شده و روی مچ دستش تاول ایجاد شده است.
گزارش‌های مشابهی نیز در ردیت، گروه‌های فیسبوک و انجمن رسمی سامسونگ منتشر شده‌اند. برخی کاربران گلکسی واچ ۷، گلکسی واچ ۸ و گلکسی واچ اولترا نیز از ایجاد لکه‌های قرمز دایره‌ای، تحریک پوست و تاول‌های حاوی مایع در قسمت زیرین ساعت خبر داده‌اند.
این علائم معمولاً در ناحیه‌ای مشاهده شده‌اند که مجموعه حسگرهای پشت ساعت با پوست تماس مستقیم دارند.
گزارش سوختگی مچ دست بر اثر داغ شدن گلکسی واچ اولترا ۲ در انجمن سامسونگ
هنوز علت دقیق مشکلات پوستی گزارش‌شده مشخص نیست و نمی‌توان با اطمینان آن‌ها را به داغ شدن گلکسی واچ نسبت داد. بااین‌حال، برخی کاربران احتمال می‌دهند افزایش غیرعادی دمای بخش پشتی ساعت در ایجاد این علائم نقش داشته باشد.
یکی از نکات قابل‌توجه در برخی گزارش‌ها، تخلیه سریع باتری هنگام خواب است. این موضوع احتمال فعالیت غیرعادی یکی از فرایندهای نرم‌افزاری یا سخت‌افزاری و افزایش مصرف انرژی را مطرح می‌کند؛ اتفاقی که می‌تواند با تولید گرمای بیشتر همراه باشد. البته تاکنون شواهد کافی برای اثبات ارتباط مستقیم میان تخلیه باتری، افزایش دما و ایجاد تاول وجود ندارد.
عوامل دیگری مانند بستن بیش‌ازحد محکم بند ساعت، تجمع رطوبت و عرق زیر دستگاه یا باقی‌ماندن آلودگی روی حسگرها نیز می‌توانند باعث تحریک پوست شوند.
سامسونگ در صفحات پشتیبانی خود توضیح می‌دهد که استفاده طولانی‌مدت از ساعت هوشمند، تعریق و تمیزنکردن منظم دستگاه می‌توانند باعث ناراحتی یا تحریک پوست شوند.
برای کاهش احتمال بروز چنین مشکلاتی، رعایت چند نکته اهمیت دارد:
درصورت ادامه التهاب، ایجاد تاول یا بروز علائم شدید پوستی، بهتر است به پزشک مراجعه کنید. همچنین تماس با پشتیبانی سامسونگ می‌تواند به بررسی وضعیت سخت‌افزاری ساعت کمک کند.
سامسونگ تاکنون بیانیه‌ای رسمی درباره وجود نقص تولید یا مشکل سخت‌افزاری مشترک در ساعت‌های گلکسی واچ مرتبط با این گزارش‌ها منتشر نکرده است.
اگرچه کاربران چندین مدل مختلف از ساعت‌های این شرکت مشکلات پوستی مشابهی را گزارش کرده‌اند، هنوز مشخص نیست که آیا این موارد منشأ مشترکی دارند یا به شرایط استفاده و حساسیت پوستی افراد مربوط می‌شوند.
همچنین گزارش‌های فعلی برای نتیجه‌گیری درباره وجود یک مشکل ایمنی گسترده در ساعت‌های هوشمند سامسونگ کافی نیستند.
گزارش تخلیه کامل باتری گلکسی واچ ۵ پرو و ایجاد تاول روی مچ دست نگرانی‌هایی درباره احتمال افزایش غیرعادی دمای ساعت‌های هوشمند سامسونگ ایجاد کرده است. کاربران مدل‌های جدیدتر نیز مشکلات پوستی مشابهی را گزارش کرده‌اند، اما هنوز ارتباط قطعی این موارد با داغ شدن دستگاه مشخص نشده است. درحال‌حاضر، مهم‌ترین توصیه برای کاربران، توجه به دمای ساعت و وضعیت پوست هنگام استفاده طولانی‌مدت، به‌خصوص در طول شب است. درصورت مشاهده گرمای غیرعادی یا علائم پوستی، بهتر است استفاده از دستگاه را متوقف کنید.
شما هنگام استفاده از ساعت‌های گلکسی واچ سامسونگ با داغ شدن دستگاه، تخلیه سریع باتری یا حساسیت پوستی مواجه شده‌اید؟ تجربه خود را در بخش نظرات با ما به‌اشتراک بگذارید.
