مشکل سبز شدن نمایشگر گلکسی اس ۲۰ اولترا برای برخی کاربران ایجاد شده است

بدون شک گلکسی اس ۲۰ اولترا یک پرچمدار بسیار قدر از سامسونگ در بازار است. این دستگاه بهترین‌ها را در خود جای داده است اما از قدیم گفته اند که هیچ گلی بی خار نیست. جدیدترین شنیده ها حاکی از این است که مشکل سبز شدن نمایشگر گلکسی اس ۲۰ اولترا برای برخی کاربران ایجاد شده است. خبر خوب اینکه این مشکل با ری_استارت کردن دستگاه برطرف می شود و خبر بد اینکه ممکن است دوباره اتفاق بیفتد. گفته می شود که این مشکل پس از آپدیت جدید گلکسی S20 اولترا رخ داده اما ارتباط آن هنوز تایید نشده است.

مشکل سبز شدن نمایشگر گلکسی اس ۲۰ اولترا

مشکل سبز شدن نمایشگر گلکسی اس ۲۰ اولترا

یک رنگ سبز در شرایط خاص در صفحه نمایش Galaxy S20 Ultra ظاهر شد و قضاوت بر اساس زمان این خواهد بود که مشکل مذکور پس آخرین بروزرسانی OTA ایجاد شده است.

کاربران ناراضی در موضوعات پشتیبانی سامسونگ هنوز در تلاشند تا دقیقا آنچه را که باعث ایجاد رنگ سبز می شود، نشان دهند. تاکنون، اکثر آنها گزارش می دهند که این مسئله هنگام استفاده از رفرش ریت ۱۲۰ هرتز بالا اتفاق می افتد. البته مشکل به دلیل رفرش ریت ۱۲۰ هرتز نیست بلکه به دلایلی است که پایین تر می خوانیم. با این حال، ظاهرا این رفتار در برخی از برنامه های خاص مانند پرداخت سامسونگ، دوربین، ماشین حساب، اسنپ چت، تلگرام، PUBG و کروم رخ می دهد.

مجموعه های مختلف گزارش ممکن است سرنخ های بهتری راجع به آنچه اتفاق می افتد ارائه دهد. به صورت کلی به دو دلیل این رنگ سبز در نمایشگر گلکسی S20 اولترا دیده می شود:

1. ۱- به نظر می رسد هنگامی که صفحه نمایش از ۱۲۰ هرتز یا ۹۶ هرتز در حالی که در داخل برنامه های خاصی قرار دارد تا ۶۰ هرتز به پایین می آید به رنگ سبز گرایش پیدا می کند. این امر می تواند به این دلیل باشد که خود برنامه از رفرش‌ریت بالا پشتیبانی نمی کند و به طور خودکار سبب پایین آوردن رفرش‌ریت صفحه نمایش می شود.
2. ۲- همچنین این مشکل می تواند هنگامی که شرایط سخت افزاری در شرایطی مانند دمای بالاتر از ۴۰ درجه یا باتری در زیر 5٪ قرار دارد، نیز رخ بدهد، در حقیقت شرایطی که این نمایشگر را به ۶۰ هرتز باز می گردند. همچنین، ظاهرا رنگ سبز فقط در روشنایی زیر ۳۰ درصد قابل مشاهده است. این مشکل در حال حاضر فقط از کاربران دارای نسخه اگزینوس ۹۹۰ گزارش شده است.

این مشکل فعلا در نسخه اگزینوس ۹۹۰ گلکسی اس ۲۰ اولترا دیده شده است

واضح است که، مجموعه دقیق شرایط برای آشکار سازی اشکال در این مرحله بسیار واضح و مشخص نیست. این احتمالا می تواند توضیح دهد که چرا پشتیبانی سامسونگ هنوز این مسئله را تصدیق نکرده است و فقط پاسخ های عادی را به کاربران ارائه می دهد. مواردی مانند تمیز کردن حافظه کش برنامه های آسیب دیده و راه اندازی مجدد تلفن. امیدوارم جامعه بزودی بتواند علت این مسئله را شناسایی کند تا بتواند رفع شود.

شما گلکسی اس ۲۰ اولترا دارید؟ این مشکل برای شما رخ داده است؟