نخستین گوشی تاشوی اپل، آیفون Duo، از ۲۳ اکتبر ۲۰۲۶ به فروش رسید و کمی بعد گزارش‌هایی از خرابی نمایشگر آن منتشر شد. حالا یک افشاگر مدعی است مشکل آیفون Duo نه از طراحی لولا، بلکه از مواد معیوب یکی از تأمین‌کنندگان است.
🔷 آیفون Duo از ۲۳ اکتبر ۲۰۲۶ عرضه شد و کاربران از ترک خوردن نمایشگر داخلی آن خبر دادند.
🔷 اپل واحدهای جایگزین ارائه می‌کند و می‌گوید فقط شمار اندکی از دستگاه‌ها مشکل دارند.
🔷 کانگ، افشاگر ویبو، می‌گوید طراحی لولا مشکلی ندارد و مواد معیوب یکی از تأمین‌کنندگان عامل اصلی است.
🔷 اپل ظاهراً می‌تواند دسته معیوب را با شماره سریال شناسایی کند.
🔷 گفته می‌شود هدف فروش ۶ میلیون دستگاهی اپل در سال جاری عملاً محقق شده است.
پس از عرضه، کاربران زیادی از شنیدن صدای خرد شدن هنگام باز و بسته کردن گوشی خبر دادند. پس از آن، ترکی در امتداد چین‌خوردگی نمایشگر ایجاد می‌شود و نوار افقی از پیکسل‌های سفید و مرده دیده می‌شود. بسیاری هم زیر نمایشگر، در محل شروع ترک، برآمدگی حس کرده‌اند.
حجم شکایت‌ها به‌اندازه‌ای بود که اپل شروع به ارائه واحد جایگزین کرد. این شرکت با این حال گفته است مشکل نمایشگر داخلی فقط شمار کمی از دستگاه‌ها را درگیر کرده است.
کارشناسان تعمیرات iFixit نتیجه گرفتند که قطعات داخلی لولا به قطعات الکترونیکی زیر صفحه‌نمایش فشار می‌آورند و به آن‌ها آسیب می‌زنند.
آیفون Duo لولای قطره‌ای دارد که از چرخ‌دنده‌ها، فنرها و مفصل‌های فلزی تشکیل شده است. اپل راهنماهای خمیده‌ای برای کاهش تنش هنگام تاشدن طراحی کرده، اما تحلیلگران حدس زده‌اند که این سازوکار طبق انتظار کار نکرده و قطعات به نمایشگر فشار آورده‌اند.
گزارش‌های دیگر هم از ناهمترازی جزئی لولا در برخی واحدها خبر می‌دهند که باعث می‌شود قطعات داخلی به سمت بالا فشار بیاورند و صفحه را از پشت بشکنند.
کانگ، افشاگر ویبو، می‌گوید در طراحی لولا ایرادی ذاتی وجود ندارد و مشکل از مواد معیوب یکی از تأمین‌کنندگان ناشی می‌شود.
به گفته او، اپل می‌تواند دسته معیوب را با شماره سریال ردیابی کند. اگر چنین باشد، صاحبان دستگاه‌های احتمالاً معیوب می‌توانند پیش از بروز مشکل، گوشی خود را تعویض کنند.
مشکل لولای آیفون Duo
اپل بنا بر گزارش‌ها حدود یک دهه روی آیفون تاشو کار کرده و آخرین تولیدکننده بزرگ بوده که وارد این بازار شده است. اگرچه خرابی سخت‌افزاری در نخستین گلکسی فولد سامسونگ تا حدی قابل‌قبول بود، هزینه اعتباری آن برای اپل بسیار بالاتر است.
اگر علت اصلی نقص مواد تأمین‌کننده باشد و نه اشتباه مهندسی، اپل می‌تواند نفس راحتی بکشد.
اپل بنا بر گزارش‌ها هدف فروش ۶ میلیون دستگاه آیفون Duo را در سال جاری داشت. این گوشی در بیشتر بازارها تمام شده و اپل در تعطیلات پایان سال هم تأمین مجدد پیش‌بینی نمی‌کند، پس ظاهراً این هدف تا حالا محقق شده است.
جدا از دسته معیوب، این گوشی با درجه حفاظت IP68 همچنان دستگاه بادوامی است. گزارش‌ها نشان می‌دهند لولای آن در برابر گردوخاک از گلکسی زد فولد ۸ و پیکسل ۱۱ پرو فولد گوگل محافظت بهتری دارد.
علت ترک خوردن نمایشگر آیفون Duo هنوز به‌طور رسمی تأیید نشده و اپل جزئیاتی ارائه نکرده است. فرضیه نقص مواد تأمین‌کننده یکی از چند توضیح مطرح‌شده است و در کنار آن، فشار قطعات لولا و ناهمترازی جزئی هم مطرح شده‌اند. در این میان، اپل واحد جایگزین ارائه می‌کند و فروش گوشی همچنان قوی است.
به نظر شما اگر علت مشکل نقص مواد تأمین‌کننده باشد، مسئولیت آن بیشتر بر عهده اپل است یا تأمین‌کننده؟
