با وجود اعلام رفع اختلال از سوی شرکت ملی خدمات انفورماتیک و اطلاعیههای رسمی بانکهای درگیر، گزارشهای کاربران نشان میدهد که بخشی از خدمات غیرحضوری و آنلاین چهار بانک بزرگ کشور همچنان با مشکل مواجه است.
🔷 اختلال خدمات آنلاین ۴ بانک بزرگ کشور همچنان ادامه دارد.
🔷 بانکهای ملی، تجارت، صادرات و توسعه صادرات تحت تأثیر این مشکل قرار دارند.
🔷 شرکت ملی خدمات انفورماتیک شب گذشته از رفع اختلال خدمات کارتی خبر داده بود.
🔷 گزارش کاربران و بررسیهای ترنجی نشان میدهد بخشی از خدمات اینترنتبانک و موبایلبانک هنوز پایدار نشدهاند.
🔷 بانکهای مذکور نیز پیشتر از بازگشت تمامی خدمات به حالت عادی خبر داده بودند.
🔷 تاکنون توضیح جدیدی درباره علت ادامه اختلال منتشر نشده است.
اختلال در موبایل بانک ملی (بام) – عدم به روزرسانی موجودی حساب
بررسیهای انجامشده توسط ترنجی در دوشنبه ۲۵ خرداد ۱۴۰۵ حاکی از آن است که کاربران برخی خدمات موبایلبانک و اینترنتبانک بانکهای ملی، تجارت، صادرات و توسعه صادرات را همچنان در دسترس نمیبینند.
شرکت ملی خدمات انفورماتیک شامگاه ۲۴ خرداد ۱۴۰۵ اعلام کرده بود که اختلال خدمات مبتنی بر کارت در بانکهای ملی، تجارت، صادرات و توسعه صادرات برطرف شده است.
همچنین این بانکها در اطلاعیههای جداگانه از بازگشت تمامی خدمات بانکی از جمله سامانههای آنلاین، اینترنتبانک و موبایلبانک خبر داده بودند.
با این حال، بررسی وضعیت سرویسها و گزارشهای دریافتی از کاربران در روز ۲۵ خرداد ۱۴۰۵ نشان میدهد که بخشی از خدمات غیرحضوری این بانکها همچنان با اختلال یا عدم دسترسی مواجه است.
برخی کاربران از مشکلاتی مانند عدم ورود به سامانههای اینترنتبانک، اختلال در موبایلبانک، کندی سرویسها و عدم دسترسی به برخی خدمات آنلاین خبر دادهاند.
اختلال در موبایل بانک تجارت – عدم عملکرد – “خطای درونی سیستم مرکزی”
در حال حاضر هنوز اطلاعیه رسمی جدیدی درباره علت ادامه اختلال یا زمان دقیق بازگشت کامل سرویسها منتشر نشده است. به همین دلیل کاربران این بانکها ممکن است همچنان در استفاده از برخی خدمات غیرحضوری با مشکل مواجه شوند.
انتظار میرود در صورت انتشار اطلاعیههای تکمیلی از سوی بانکهای مربوطه یا شرکت ملی خدمات انفورماتیک، جزئیات بیشتری درباره وضعیت سرویسها اعلام شود.
اگرچه مسئولان شب گذشته از رفع اختلال خدمات بانکی خبر داده بودند، اما گزارشهای کاربران در روز دوشنبه ۲۵ خرداد ۱۴۰۵ نشان میدهد که اختلال در بخشی از خدمات اینترنتبانک و موبایلبانک بانکهای ملی، تجارت، صادرات و توسعه صادرات همچنان ادامه دارد. تا زمان انتشار اطلاعیه رسمی جدید، کاربران باید احتمال بروز اختلال یا ناپایداری در برخی سرویسهای آنلاین این بانکها را در نظر داشته باشند.
شما موفق به استفاده از موبایلبانک یا اینترنتبانک این بانکها شدهاید یا همچنان با اختلال مواجه هستید؟ تجربه خود را با سایر کاربران به اشتراک بگذارید.
با عضویت در شبکههای اجتماعی ترنجی از آخرین اخبار فناوری باخبر شوید!
