بیش از ۴۰ درصد از افرادی که اپل‌واچ خریده‌اند، تمایلی به خرید نسل دوم ندارند!

ساعت هوشمند اپل به خوبی توانست از نظر مخاطب، کاربر به خود جذب کند زیرا آمار فروش بالایی را نسبت به دیگر رقبا شاهد هستیم اما این که میزان رضایت این کاربران حذب شده چه مقدار بوده و تا چه حد این افراد از هزینه انجام شده راضی هستند، بحثی است که قصد داریم به آن بپردازیم. نظرسنجی از ۳۳۰ خریدار ناراضی از ساعت‌ هوشمند اپل آمار خاصی را بیان می‌کند. در ادامه این مطلب همراه ما باشید.

در بین این افراد ۴۰ درصد زیر ۳۵ سال هستند، ۵۱ درصد بین ۳۵ تا ۵۵ و ۲۰ درصد بالاتر از ۵۵ سال دارند.

۱۷ درصد از افراد ناراضی یک روز بعد از اولین استفاده دیگر آن را نپوشیدند. ۲۸ درصد بعد از دو هفته و ۵۵ درصد بیش از دو هفته از آن استفاده کردند.

جالب است بدانید بر اساس این نظرسنجی حدود ۱۷ درصد از افرادی که از ساعت اسپورت اپل ناراضی بودند آن را مرجوع کردند؛ اما جالب‌تر این است ۵۰ درصد از افراد ناراضی از ساعت‌های اسپورت، آن را در کشو می‌گذارند و علی‌رغم اینکه استفاده نمی‌کنند، آن را مرجوع هم نمی‌کنند!

این گروه ۳۳۰ نفره، دلایل خود را برای عدم رضایت از این ساعت این‌گونه مطرح کرده‌اند:

۶۷ درصد سرعت پایین را از دلایل خود می‌دانند درحالی‌که در بین این افراد، ۵۹ درصد از عمر کوتاه باطری سخن گفته‌اند. ۸۰ درصد از محدود بودن آن گلایه دارند و ۵۱ درصد، کار با این دستگاه را سخت می‌دانند. همچنین این آمار نشان می‌دهد ۸۹ درصد این دستگاه را ارزشمند نمی‌دانند.

آنچه توجه را جلب می‌کند این است که ۳۶ درصد از اینکه ساعت قدیمی خود را ازدست‌داده‌اند ناراحت‌اند.

شاید برایتان این سؤال مطرح شود که این افراد قبل از خرید ساعت هوشمند اپل از چه نوع ساعتی استفاده می‌کرده‌اند؟ طبق اعلام خودشان حدود ۲۹ درصد اصلاً ساعت استفاده نمی‌کردند، ۷ درصد از دست بند یا چیزهای مشابه استفاده می‌کردند و فقط ده درصد از آن‌ها از دیگر ساعت‌های هوشمند استفاده می‌کردند. بیشترین استفاده هم ساعت‌های معمولی با ۳۵ درصد است. از میان لوکس پوشان هم ۲۹ درصد سراغ ساعت هوشمند اپل رفته بودند.

دلایل اولیه این افراد برای خرید این ساعت هوشمند:

• ۳۳ درصد برای ارزیابی فناوری آن

• ۱۸ درصد به‌قصد محاسبه فعالیت‌های ورزشی خودشان

• ۱۵ درصد به خاطر قابلیت هشدارها که در این دستگاه وجود داشت

• ۱۵ درصد به‌قصد داشتن نوع جدیدی از کامپیوتر

• ۸ درصد ارزیابی اقتصادی

• ۷ درصد هم هدیه گرفته‌اند

• ۴ درصد دیگر هم صرفاً برای اینکه ساعت خود را با یک ساعت دیگر عوض کرده باشند

تعداد دفعات استفاده از ساعت در بین این افراد نشان می‌دهد فقط ۱۱ درصد هرروز آن را می‌پوشند و جالب است که ۱۸ درصد اصلاً از این ساعت استفاده نکرده‌اند!

شاید بپرسید این افراد چه ساعتی را به‌جای آن انتخاب می‌کنند. این افراد به این سؤال این‌گونه پاسخ داده‌اند:

۲۶ درصد ساعت معمولی، ۲۴ درصد ساعت‌های لوکس، ۱۹ درصد از دست بند ورزشی، ۳ درصد دیگر دستبندها یا سایر چیزهای مشابه و ۳۳ درصد هیچ‌چیزی. در این پاسخ‌ها فقط ۱۳ درصد سایر ساعت‌های هوشمند را انتخاب کرده بودند.

چقدر این احتمال وجود دارد که نمونه جدید ساعت هوشمند را بخرید؟

با این آمار و ارقام، فکر می‌کنید پاسخ این افراد به این سؤال چیست؟ تصویر را ببینید. ۳۵ درصد گفته‌اند بعید است. ۱۸ درصد خیلی بعید و فقط ۱۸ درصدشان احتمال زیادی برای خرید مجدد بیان کردند. ۱۰ درصد هم از خرید نمونه جدیدتر گفتند. ۶ درصد دیگر هم نظری نداشتند.

نطر شما چیست؟ آیا برای نتیجه گیری عدم تمایل خرید نسل بعد، زود خواهد بود؟

[su_button url=”http://www.phonearena.com/news/Over-40-of-dissatisfied-Apple-Watch-owners-would-buy-the-next-gen-model_id76274″ icon_color=”#f90d0d”]phonearena[/su_button]