- درصد درضایت مشتری -

فاکتورهای مختلفی برای سنجش رضایت مشتریان و موفقیت محصولات وجود دارد. این فاکتورها توسط موسسات مختلفی بررسی می شوند. در یک مطالعه جدید، مشخص شده که درصد رضایت از گلکسی A20 سامسونگ بالاتر از آیفون ۱۱ پرو است! یک گوشی با قیمت حدود ۱۵۰ دلاری راضی کننده از یک گوشی حدود ۱۱۰۰ دلار؟ اما چطور درصد رضایت کاربران موبایل این گونه ثبت می شود؟ ادامه نوشته