گزارش کاربران از باگ عجیب One UI 9؛ آیکون تنظیم صدا نمایش داده نمی‌شود

برخی کاربران گوشی‌ها و تبلت‌های سامسونگ پس از نصب One UI 9.0 با مشکلی در نمایش آیکون رسانه هنگام تنظیم صدا مواجه شده‌اند. این باگ عجیب One UI 9 در دستگاه‌هایی مانند گلکسی تب S11 و گلکسی S25 اولترا گزارش شده است؛ بااین‌حال، هنوز مشخص نیست که رفتار یادشده ناشی از یک ایراد نرم‌افزاری است یا به نحوه عملکرد قابلیت Sound Assistant مربوط می‌شود.

مشکل نمایش آیکون رسانه در One UI 9 چیست؟

گزارش‌های کاربران نشان می‌دهد پس از به‌روزرسانی دستگاه‌های سامسونگ به One UI 9.0، هنگام فشردن دکمه‌های فیزیکی تنظیم صدا، آیکون رسانه در رابط تنظیم میزان صدا ظاهر نمی‌شود.

یکی از دارندگان گلکسی تب S11 پس از نصب این نسخه از رابط کاربری، درباره طبیعی بودن این رفتار یا وجود یک باگ نرم‌افزاری سؤال کرده است. به نظر می‌رسد کاربران گلکسی S25 اولترا نیز با مشکل مشابهی روبه‌رو شده‌اند.

توضیحات سامسونگ درباره عملکرد Sound Assistant

در پاسخ به گزارش کاربران، یکی از مدیران بخش پشتیبانی Good Lock درباره نحوه عملکرد قابلیت Sound Assistant توضیح داده است. براساس این توضیحات، قابلیت نمایش میزان صدا در این ابزار فقط برای صدای رسانه (Media Volume) طراحی شده است.

به همین دلیل، این قابلیت هنگام تنظیم صدای زنگ یا اعلان‌ها (Notification Volume) لزوماً نمایش داده نمی‌شود و محدود به تنظیم صدای محتوای رسانه‌ای است.

البته این توضیحات به‌تنهایی مشخص نمی‌کند که ناپدید شدن آیکون رسانه در One UI 9.0 یک باگ است یا رفتار مورد انتظار رابط کاربری. سامسونگ هنوز درباره علت دقیق این اتفاق توضیح روشنی ارائه نکرده است.

چگونه مشکل را بررسی و گزارش کنیم؟

کاربرانی که با این مسئله مواجه شده‌اند، می‌توانند ابتدا تنظیمات Sound Assistant را بررسی کنند و مطمئن شوند هنگام تغییر میزان صدا، در حال تنظیم صدای رسانه هستند.

اگر مشکل همچنان ادامه داشت، امکان ارسال گزارش از طریق اپلیکیشن Samsung Members وجود دارد تا تیم پشتیبانی سامسونگ آن را بررسی کند.

آیا باگ عجیب One UI 9 در آپدیت بعدی برطرف می‌شود؟

در حال حاضر سامسونگ تأیید نکرده است که مشکل نمایش ندادن آیکون رسانه به اصلاح نرم‌افزاری نیاز دارد. بنابراین، کاربران گلکسی تب S11 و گلکسی S25 اولترا باید منتظر توضیحات رسمی شرکت یا انتشار به‌روزرسانی‌های بعدی بمانند.

🔴 همچنین بخوانید: سامسونگ احتمالاً تغییرات اصلی را برای One UI 10 نگه داشته است

به نظر می‌رسد تا زمان انتشار توضیحات تکمیلی، نمی‌توان این رفتار را با قطعیت یک باگ در One UI 9 دانست. آیا شما هم پس از نصب One UI 9 با مشکل نمایش آیکون رسانه هنگام تنظیم صدا مواجه شده‌اید؟ تجربه خود را با ما و دیگر کاربران به اشتراک بگذارید.