برخی کاربران گلکسی زد فولد ۷ پس از دریافت آپدیت One UI 9.0 با مشکل عملکرد ژست سه‌انگشتی برای کنترل صدا مواجه شده‌اند. سامسونگ چند راهکار برای رفع این مشکل پیشنهاد کرده است.
🔷 برخی کاربران گلکسی زد فولد ۷ پس از آپدیت One UI 9.0 با مشکل ژست سه‌انگشتی مواجه شده‌اند.
🔷 این ژست برای افزایش یا کاهش صدای گوشی به‌درستی عمل نمی‌کند و گاهی باعث فعال یا غیرفعال شدن چرخش خودکار می‌شود.
🔷 سامسونگ توصیه می‌کند گزینه ژست‌های چندجهته در تنظیمات نوار ناوبری فعال باشد.
🔷 بررسی روتین‌های کنترل صدا و ارسال گزارش خطا همراه با لاگ‌های سیستم نیز از راهکارهای پیشنهادی سامسونگ است.
پیش از انتشار به‌روزرسانی، ویدیویی در یوتیوب نحوه استفاده از ژست سه‌انگشتی برای افزایش یا کاهش صدای گوشی را نشان داده بود. پس از نصب آپدیت، یکی از کاربران تنظیمات مربوط به این قابلیت را فعال کرد و تلاش کرد با استفاده از ژست مذکور میزان صدا را تغییر دهد؛ اما این قابلیت به شکل مورد انتظار کار نکرد.
این کاربر تنظیمات مختلف، از جمله گزینه مربوط به ژست‌های چندجهته را نیز امتحان کرد، اما مشکل همچنان باقی ماند.
Galaxy Z Fold 7
رفتار دیگری نیز در این میان مشاهده شد. کشیدن کوتاه سه انگشت به سمت بالا یا پایین باعث فعال و غیرفعال شدن قابلیت چرخش خودکار (Auto Rotate) می‌شد؛ در حالی که کاربر چنین عملکردی را برای این ژست تنظیم نکرده بود.
با حرکت دادن انگشت‌ها بسیار آهسته، امکان تغییر صدا وجود داشت، اما در این حالت میزان صدا فقط یک سطح در هر حرکت تغییر می‌کرد.
یکی از مدیران انجمن سامسونگ اعلام کرده است که ژست چندانگشتی قابلیت Home Up تنها زمانی کار می‌کند که نوار ناوبری گوشی روی گزینه ژست‌های چندجهته تنظیم شده باشد.
برای بررسی این گزینه، کاربران گلکسی زد فولد ۷ باید مسیر زیر را دنبال کنند:
تنظیمات > نمایشگر > نوار ناوبری > ژست‌های حرکتی (چندجهته)
سامسونگ همچنین از کاربران خواسته است بررسی کنند که آیا روتین یا قابلیت خودکاری برای کنترل صدا روی گوشی فعال است یا خیر؛ زیرا چنین روتین‌هایی ممکن است با عملکرد ژست سه‌انگشتی تداخل ایجاد کنند.
در صورتی که مشکل ژست سه‌انگشتی گلکسی زد فولد ۷ پس از بررسی تنظیمات برطرف نشود، سامسونگ پیشنهاد می‌کند هنگام بروز مشکل از صفحه‌نمایش Screen Recording تهیه شود.
کاربر می‌تواند این ویدیو را به همراه گزارش‌های سیستم (System Logs) از طریق گزینه Send Error برای سامسونگ ارسال کند. این اطلاعات به سامسونگ کمک می‌کند علت بروز مشکل را بررسی و شناسایی کند.
به نظر می‌رسد مشکل Galaxy Z Fold 7 در عملکرد ژست سه‌انگشتی پس از آپدیت One UI 9.0 ممکن است به تنظیمات مربوط به ناوبری یا تداخل با روتین‌های کنترل صدا مرتبط باشد. سامسونگ توصیه کرده است کاربران ابتدا تنظیمات ژست‌های چندجهته و روتین‌های فعال را بررسی کنند و در صورت باقی ماندن مشکل، گزارش خطا و لاگ‌های سیستم را ارسال کنند.
🔴 همچنین بخوانید: بنچمارک اگزینوس ۲۷۰۰ از افزایش چشمگیر عملکرد نسبت به نسل قبل خبر می‌دهد
آیا شما هم پس از دریافت One UI 9.0 روی گلکسی زد فولد ۷ با مشکل ژست‌های حرکتی یا کنترل صدا مواجه شده‌اید؟
