برای ورود و ثبتنام در سامانه عدل ایران خارج از کشور (ثنا)، باید از آدرس رسمی و اختصاصی international.adliran.ir استفاده کنید؛ خود ثبتنام معمولاً بدون VPN باز میشود، اما برای رفع خطاهای اتصال و استفاده از خدمات جانبی سامانه، یک IP ثابت ایران لازم میشود.
| موقعیت شما | بهترین راهکار | نکته کلیدی |
|---|---|---|
| میخواهید تازه ثبتنام کنید | ورود مستقیم به international.adliran.ir | برای همین مرحله، IP ایران لازم نیست |
| پیامک کد تایید نمیرسد | رومینگ سیم ایرانی یا پیامرسان آیگپ | راهکاری مبتنی بر اعلام رسمی قوه قضاییه |
| سایت قطع میشود یا Time Out میدهد | تغییر مرورگر، پاکسازی کش، اتصال با IP ثابت ایران | معمولاً از ناپایداری مسیر اتصال شماست، نه از سایت |
| ثبتنام آنلاین بههیچوجه پیش نمیرود | وکالت رسمی از طریق سامانه میخک | فرد معتمد در ایران کارها را برایتان انجام میدهد |
سامانه عدل ایران چند زیرمجموعه دارد که کاربران اغلب آنها را با هم اشتباه میگیرند:
| آدرس | کاربرد اصلی | مناسب برای |
|---|---|---|
| sana.adliran.ir | ورود و مشاهده ابلاغیههای قضایی | افراد ساکن داخل ایران |
| adliran.ir | درگاه اصلی همه خدمات عدل ایران | عموم مراجعان قضایی |
| international.adliran.ir | ثبتنام و احراز هویت غیرحضوری | ایرانیان مقیم خارج از کشور |
برای باز کردن صفحه اول international.adliran.ir و پر کردن فرم ثبتنام، به IP ایران نیاز ندارید؛ این آدرس دقیقاً برای دسترسی از خارج طراحی شده. اما دو گروه معمولاً به یک IP ثابت ایران نیاز پیدا میکنند: کسانی که در همین ثبتنام مدام Time Out میگیرند (چون مسیرشان تا سرور ناپایدار است)، و کسانی که بعد از دریافت کد ثنا سراغ خدمات جانبی مثل پیگیری پرونده میروند؛ این بخشها ترافیک IP خارجی را با تاخیر و قطعی بیشتری میپذیرند.
راهحل فنی این دو مورد، اتصال از طریق یک IP ایران است. طبق تعریف بنیاد مرزهای الکترونیک (EFF):
“…your computer’s request is coming from inside the organization, not from your location.”
یعنی با یک IP معتبر ایران، سرورهای قوه قضاییه درخواست شما را از داخل کشور میبینند، نه از محل واقعیتان؛ به همین دلیل قطعی و Time Out کمتر رخ میدهد. اگر با فیلترشکنهای رایگان دچار قطعی یا نشت DNS میشوید، یک سرویس اختصاصی IP ایران را اینجا کلیک کنید تا بررسی کنید.
پیش از ورود به international.adliran.ir، بهتر است این موارد را آماده داشته باشید تا ثبتنام بدون وقفه پیش برود:
| مدرک | نکته مهم |
|---|---|
| کارت ملی هوشمند | باید فعال و دارای تراشه معتبر باشد |
| شناسنامه | شماره سریال شناسنامه در فرم درخواست میشود |
| شماره تلفن همراه | ترجیحاً یک شماره ایرانی فعال برای دریافت رمز |
| آدرس محل سکونت در خارج | برای تکمیل پروفایل و اطلاعات تماس |
پس از فرم ثبتنام اولیه، نوبت احراز هویت غیرحضوری است: تصویر واضحی از کارت ملی و شناسنامه بارگذاری کنید و یک ویدیوی کوتاه با نور کافی ضبط کنید که در آن، روبهروی دوربین، کد نمایشدادهشده را با صدای بلند تکرار میکنید. بررسی مدارک معمولاً چند روز کاری طول میکشد و نتیجه در همان حساب کاربری اعلام میشود.
بیشترین شکایت ایرانیان خارج از کشور، نرسیدن رمز یکبارمصرف پیامکی است. سه راهکار زیر این مشکل را حل میکنند.
| راهکار | نحوه عملکرد | مناسب برای |
|---|---|---|
| رومینگ سیم ایرانی | پیامک از طریق شبکه رومینگ همراهاول یا ایرانسل دریافت میشود | افرادی با سیمکارت ایرانی فعال |
| پیامرسان آیگپ | پیامکهای ثنا بهجای اساماس، در اپلیکیشن ارسال میشود | کسانی که به رومینگ دسترسی ندارند |
| افزودن شماره همیار | ثبت یک شماره کمکی به نام فرد معتمد، در کنار شماره اصلی، با وکالتنامه | مواردی که دو راهکار بالا جواب نداده |
اگر سیمکارت ایرانیتان هنوز فعال است، رومینگ بینالملل سادهترین راه دریافت پیامک ثناست؛ پیش از خروج از ایران یا از اپلیکیشن اپراتور فعالش کنید. اگر سیم به دلیل عدم استفاده مسدود شده، رومینگ فایدهای ندارد و باید سراغ راهکار بعدی بروید.
سامانه ثنا از ابتدا برای شمارههای ایرانی طراحی شده و شمارههای خارجی پذیرفته نمیشوند. به همین دلیل، قوه قضاییه طرحی آزمایشی راه انداخته که در آن، ایرانیان خارج از کشور با اعلام دسترسی به پیامرسان داخلی آیگپ، پیامکهای ثنا را از همان مسیر دریافت میکنند. این طرح هنوز در حال توسعه است و در همه فرمها یکسان در دسترس نیست؛ اگر گزینه آیگپ را ندیدید، سراغ رومینگ یا شماره همیار در بخش بعد بروید.
اگر نه رومینگ و نه آیگپ جواب داد، دفاتر خدمات الکترونیک قضایی با ارائه وکالتنامه کاری امکان افزودن یک «شماره همراه همیار» به پرونده ثنا را میدهند. نکته مهم: شماره اصلی حساب همچنان باید به نام خود شما بماند؛ شماره همیار فقط مکمل است و به نام فرد معتمدی ثبت میشود که در وکالتنامه تصریح شده. چون ابلاغیهها و رمزهای حقوقی به این شمارهها میرسد، این گزینه را فقط با فردی کاملاً مطمئن و پس از مشورت با همان دفتر انجام دهید.
| خطا | علت احتمالی | راهحل |
|---|---|---|
| Time Out یا باز نشدن سایت | مسیر اتصال ناپایدار تا سرور، نه لزوماً ایرادی از سایت | تغییر مرورگر، پاکسازی کش، اتصال با IP ثابت ایران |
| قطعی موقت و سراسری | بهروزرسانی یا مشکل زیرساخت قوه قضاییه | صبر و تلاش مجدد پس از چند ساعت |
| عدم تایید هویت | ناهماهنگی اطلاعات کارت ملی و شناسنامه | بررسی دقیق تطابق ارقام واردشده و ثبت مجدد |
این خطا معمولاً از همان ناپایداری مسیر اتصال میآید که در بخش «IP ایران» توضیح دادیم، نه از یک ایراد داخلی در سایت عدلیران. ابتدا مرورگر را عوض کنید (Edge یا Chrome بهروز پایدارترند) و کش و کوکی را پاک کنید. اگر خطا با یک اتصال معمولی هم تکرار شد، نشانه آن است که مسیر شما تا سرور ناپایدار است و یک اتصال با IP ثابت ایران معمولاً همین مشکل را برطرف میکند.
بازیابی رمز ثنا هم مثل ثبتنام، به یک رمز یکبارمصرف روی شماره ثبتشده نیاز دارد؛ پس اگر همان مشکل پیامک را دارید، اول یکی از سه راهکار بخش قبل را اجرا کنید و سپس «فراموشی رمز» را در international.adliran.ir بزنید.
برای کسانی که به هر دلیل موفق به تکمیل ثبتنام نمیشوند، سامانه میخک (سامانه کنسولی وزارت امور خارجه) بهترین جایگزین است. از طریق آن میتوان وکالتنامهای رسمی برای انحصار وراثت، طلاق، امور ملکی یا پیگیری ثنا تنظیم کرد و برای امضای نهایی به نمایندگی ایران در کشور محل اقامت مراجعه نمود. پس از تایید، فرد معرفیشده در ایران میتواند تمام مراحل را به نمایندگی از شما انجام دهد.
دسترسی به سامانه عدل ایران خارج از کشور پیچیده نیست، اما نظم میخواهد: از آدرس درست international.adliran.ir شروع کنید، مدارک را از قبل آماده کنید، برای پیامک یکی از سه راهکار رومینگ، آیگپ یا شماره همیار را انتخاب کنید و اگر باز هم به بنبست خوردید، وکالت از طریق سامانه میخک راه نجات شماست. با همین ترتیب، اغلب کاربران بدون سفر به ایران، پرونده خود را از همان روز اول پیش میبرند.
آدرس رسمی، international.adliran.ir است؛ نسخهای جدا از sana.adliran.ir داخلی که ثبتنام و احراز هویت غیرحضوری را برای افراد خارج از ایران سادهتر میکند.
ورود امکانپذیر است، اما دریافت رمز یکبارمصرف با شماره خارجی پذیرفته نمیشود؛ رومینگ سیم ایرانی، طرح آزمایشی پیامرسان آیگپ، یا افزودن یک شماره همیار به نام فرد معتمد (با وکالتنامه) راهکارهای جایگزیناند.
برای ثبتنام اولیه معمولاً VPN لازم نیست، اما خدمات جانبی مثل پیگیری پرونده به IP ایران محدودند و برای آنها به یک اتصال پایدار با IP ایران نیاز دارید تا خطای Time Out نگیرید.
هزینه احراز هویت غیرحضوری همان لحظه آنلاین پرداخت میشود و مبلغش را قوه قضاییه بهمرور تغییر میدهد؛ برای رقم دقیق، همان لحظه ثبتنام مبلغ اعلامی سامانه را بررسی کنید.
بهترین راه، اعطای وکالت رسمی از طریق سامانه میخک به یک فرد معتمد در ایران است تا او با مراجعه حضوری، ثبتنام و پیگیری پرونده را از طرف شما انجام دهد.