مشکل قرمز شدن نمایشگر گلکسی اس ۲۶ اولترا سامسونگ با آپدیت نرم افزار برطرف خواهد شد

برخی از کاربران گلکسی S26 اولترا (Galaxy S26 Ultra) در روزهای اخیر از مشاهده یک ته‌رنگ قرمز غیرعادی در نمایشگر این گوشی خبر داده‌اند؛ مشکلی که به‌ویژه در روشنایی بسیار بالا و زیر نور شدید محیط بیشتر قابل مشاهده است. اکنون سامسونگ به‌صورت رسمی به این موضوع واکنش نشان داده و اعلام کرده که مشکل مذکور با یک به‌روزرسانی نرم‌افزاری برطرف خواهد شد.

گزارش‌های منتشرشده در انجمن‌هایی مانند Reddit نشان می‌دهند که برخی از مالکان Galaxy S26 Ultra متوجه ایجاد یک ناحیه با ته‌رنگ متمایل به قرمز، عمدتاً در مرکز نمایشگر شده‌اند. این پدیده زمانی بیشتر به چشم می‌آید که روشنایی دستگاه روی حداکثر مقدار تنظیم شده باشد و کاربر در محیط‌های باز یا زیر نور شدید از گوشی استفاده کند.

مشکل هاله قرمز نمایشگر گلکسی اس ۲۶ اولترا

نگرانی اولیه کاربران چه بود؟

از آنجا که گلکسی S26 اولترا نخستین گوشی سامسونگ با فناوری Privacy Display محسوب می‌شود، برخی کاربران در ابتدا تصور کردند که این مشکل ممکن است به سخت‌افزار نمایشگر یا همین قابلیت جدید مربوط باشد.

همین موضوع باعث شد نگرانی‌هایی درباره موارد زیر شکل بگیرد:

• خرابی پنل نمایشگر
• پدیده Burn-in یا سوختگی صفحه
• فرسودگی زودهنگام نمایشگر
• نیاز به تعویض کامل پنل

با توجه به قیمت بالای نمایشگرهای پرچمدار سامسونگ، احتمال نیاز به تعویض پنل می‌توانست هزینه قابل توجهی را برای کاربران به همراه داشته باشد.

پاسخ رسمی سامسونگ؛ مشکل سخت‌افزاری نیست

سامسونگ پس از بررسی موضوع اعلام کرده که این پدیده به هیچ عنوان ناشی از نقص سخت‌افزاری نیست.

طبق توضیحات رسمی این شرکت:

• مشکل به Burn-in ارتباطی ندارد.
• پنل نمایشگر دچار خرابی یا فرسودگی نشده است.
• علت اصلی، اختلال در بهینه‌سازی سیستم و کالیبراسیون رنگ است.

به گفته یکی از سخنگویان سامسونگ، در شرایطی که نمایشگر با حداکثر روشنایی و در محیط‌هایی با نور شدید کار می‌کند، ممکن است تغییرات جزئی در نمایش رنگ‌ها مشاهده شود.

راه‌حل در راه است؛ آپدیت نرم‌افزاری منتشر می‌شود

خبر خوب برای کاربران این است که سامسونگ در حال آماده‌سازی یک به‌روزرسانی نرم‌افزاری برای اصلاح الگوریتم‌های کالیبراسیون رنگ است.

انتظار می‌رود این به‌روزرسانی از طریق کانال‌های معمول انتشار آپدیت در دسترس کاربران قرار گیرد و بدون نیاز به مراجعه به مراکز خدمات، مشکل را برطرف کند.

بنابراین، کاربران Galaxy S26 Ultra نیازی به تعویض نمایشگر یا مراجعه به تعمیرگاه نخواهند داشت.

تا زمان انتشار آپدیت چه باید کرد؟

سامسونگ چند راهکار موقت را برای کاهش میزان مشاهده این ته‌رنگ پیشنهاد کرده است:

• کاهش سطح روشنایی نمایشگر
• تغییر حالت نمایشگر (Screen Mode)
• تنظیم مجدد تراز سفیدی (White Balance)
• اجتناب از استفاده طولانی‌مدت در حداکثر روشنایی

این تنظیمات می‌توانند تا زمان انتشار آپدیت نرم‌افزاری، تأثیر مشکل را کاهش دهند.

گلکسی اس ۲۶ اولترا

جمع‌بندی

سامسونگ تأیید کرده است که مشکل ته‌رنگ قرمز نمایشگر گلکسی S26 اولترا ناشی از نقص سخت‌افزاری نیست و با یک به‌روزرسانی نرم‌افزاری برطرف می‌شود. بنابراین، کاربران این گوشی می‌توانند با خیال راحت منتظر انتشار آپدیت باشند و نیازی به نگرانی درباره سلامت نمایشگر دستگاه خود نداشته باشند.

آیا شما نیز با مشکل ته‌رنگ قرمز در Galaxy S26 Ultra مواجه شده‌اید؟ به نظر شما سامسونگ باید پیش از عرضه گسترده دستگاه‌ها چنین مشکلاتی را شناسایی و برطرف کند؟