حساب کاربری ندارید؟ ثبت نام کنید

چت‌بات‌های هوش مصنوعی چه اطلاعاتی را درباره شما به خاطر می‌سپارد و چگونه می‌توانید آن‌ها را حذف کنید؟

نوشته

9 ساعت قبل | بدون دیدگاه | امنیت، هوش مصنوعی

چت‌بات‌های هوش مصنوعی مانند ChatGPT، جمینای و Claude می‌توانند اطلاعاتی مانند سبک نوشتن، پروژه‌های درحال انجام یا علایق شما را به خاطر بسپارند تا پاسخ‌های شخصی‌تری ارائه دهند. بااین‌حال، بسیاری از کاربران نمی‌دانند که حافظه، تاریخچه گفت‌وگو و استفاده از داده‌ها برای آموزش مدل سه مفهوم متفاوت هستند و هرکدام تنظیمات جداگانه‌ای دارند. آشنایی با این تفاوت‌ها می‌تواند به حفظ بهتر حریم خصوصی کمک کند.

خلاصه خبر در یک نگاه:

🔷 حافظه و آموزش مدل در چت‌بات‌های هوش مصنوعی دو قابلیت مستقل از یکدیگر هستند.
🔷 حذف یک گفت‌وگو همیشه اطلاعات ذخیره‌شده در حافظه را پاک نمی‌کند.
🔷 جمینای، ChatGPT و Claude سیاست‌های متفاوتی برای نگهداری داده‌های کاربران دارند.
🔷 با بررسی چند تنظیم ساده می‌توان کنترل بیشتری بر اطلاعات شخصی و کاری داشت.

حافظه و آموزش مدل دو قابلیت متفاوت هستند

یکی از رایج‌ترین برداشت‌های اشتباه این است که کاربران قابلیت حافظه را با آموزش مدل یکسان می‌دانند. درحالی‌که این دو ویژگی به‌صورت مستقل عمل می‌کنند.

فعال کردن حافظه به این معنا نیست که داده‌های شما برای آموزش مدل استفاده می‌شوند. از طرف دیگر، غیرفعال کردن آموزش مدل نیز لزوماً مانع ذخیره شدن اطلاعات در حافظه نمی‌شود. به‌همین‌دلیل، اگر قصد دارید کنترل بیشتری بر اطلاعات خود داشته باشید، باید هر دو تنظیم را جداگانه بررسی کنید.

آیا حذف یک گفت‌وگو همه اطلاعات را پاک می‌کند؟

پاسخ این سؤال به سرویسی که از آن استفاده می‌کنید بستگی دارد. در ChatGPT، حافظه از تاریخچه گفت‌وگوها جدا است. بنابراین حذف یک چت، اطلاعاتی را که به‌عنوان حافظه ذخیره شده‌اند پاک نمی‌کند و برای حذف آن‌ها باید به بخش Memory مراجعه کنید.

در مقابل، جمینای و Claude حافظه مرتبط با یک گفت‌وگو را همراه با حذف همان چت پاک می‌کنند. به‌همین‌دلیل، نحوه مدیریت داده‌ها در این سرویس‌ها با ChatGPT تفاوت دارد.

حذف یک گفت‌وگو همیشه به‌معنای حذف اطلاعات ذخیره‌شده نیست.

حذف یک گفت‌وگو همیشه به‌معنای حذف اطلاعات ذخیره‌شده نیست.

هر سرویس اطلاعات کاربران را چه مدت نگه می‌دارد؟

سرویس سیاست نگهداری داده‌ها
ChatGPT گفت‌وگوهای حذف‌شده و چت‌های موقت معمولاً تا ۳۰ روز بعد از سرورها حذف می‌شوند.
Claude چت‌های حذف‌شده را طی ۳۰ روز پاک می‌کند، اما اگر آموزش مدل فعال باشد، ممکن است داده‌های ناشناس را تا پنج سال نگه دارد.
جمینای فعالیت کاربران را به‌طور پیش‌فرض ۱۸ ماه نگه می‌دارد و امکان تغییر این بازه به ۳ یا ۳۶ ماه وجود دارد.

جمینای یک استثنا نیز دارد. اگر برخی گفت‌وگوها برای بررسی در اختیار نیروی انسانی قرار بگیرند، گوگل آن داده‌ها را از حساب کاربری جدا می‌کند و ممکن است تا سه سال آن‌ها را نگه دارد؛ حتی اگر کاربر سابقه فعالیت خود را حذف کرده باشد.

گزارش همچنین به یک پرونده حقوقی در آمریکا در سال ۲۰۲۵ اشاره می‌کند که برای مدتی اوپن‌ای‌آی را ملزم کرد حتی گفت‌وگوهای حذف‌شده را نیز نگه دارد. هرچند این دستور بعداً لغو شد، اما نشان داد سیاست‌های نگهداری داده‌ها می‌توانند در شرایط خاص تغییر کنند.

چگونه استفاده از داده‌ها برای آموزش مدل را غیرفعال کنیم؟

  • ChatGPT: از مسیر Settings > Data Controls گزینه «Improve the model for everyone» را غیرفعال کنید.
  • Claude: از مسیر Settings > Privacy گزینه «Help Improve Claude» را خاموش کنید.
  • جمینای: گزینه مستقلی برای آموزش مدل ندارد. با غیرفعال کردن «Gemini Apps Activity»، هم استفاده از داده‌ها برای آموزش متوقف می‌شود و هم ذخیره شدن گفت‌وگوها.
  • GitHub Copilot: کاربران نسخه Free و Pro می‌توانند از تنظیمات حساب، استفاده از داده‌ها برای آموزش مدل را غیرفعال کنند.
بررسی تنظیمات حافظه می‌تواند کنترل بیشتری بر اطلاعات شخصی شما ایجاد کند.

بررسی تنظیمات حافظه چت‌بات‌های هوش مصنوعی می‌تواند کنترل بیشتری بر اطلاعات شخصی شما ایجاد کند.

اگر با اطلاعات مشتریان سروکار دارید

برای استفاده شخصی، بررسی تنظیمات حریم خصوصی معمولاً کافی است. اما اگر اطلاعات محرمانه مشتریان، بیماران یا اسناد سازمانی را در اختیار دارید، نسخه‌های معمولی ChatGPT، جمینای یا Claude برای این نوع داده‌ها طراحی نشده‌اند.

در چنین شرایطی، معمولاً باید از نسخه‌های Business، Enterprise یا API استفاده کنید و الزامات قانونی مربوط به پردازش داده‌ها را نیز درنظر بگیرید. همچنین قابلیت «Zero Data Retention» عملاً فقط از طریق API در دسترس قرار دارد و در نسخه‌های عادی این سرویس‌ها ارائه نمی‌شود.

چند توصیه برای حفظ حریم خصوصی

  • تنظیمات حافظه و آموزش مدل را جداگانه بررسی کنید.
  • برای موضوعات حساس از گفت‌وگوهای موقت یا حالت ناشناس استفاده کنید.
  • رمزهای عبور و اطلاعات کامل مشتریان را در چت‌بات‌های عمومی وارد نکنید.
  • هرچند وقت یک‌بار حافظه ذخیره‌شده را مرور و اطلاعات غیرضروری را حذف کنید.
  • در دستگاه‌های مشترک، هر کاربر از حساب کاربری جداگانه استفاده کند.

جمع‌بندی

حافظه می‌تواند تجربه استفاده از چت‌بات‌های هوش مصنوعی را شخصی‌تر و کاربردی‌تر کند، اما هر سرویس روش متفاوتی برای ذخیره، نگهداری و استفاده از داده‌ها دارد. اگر می‌خواهید کنترل بیشتری بر اطلاعات شخصی یا کاری خود داشته باشید، بهتر است تنظیمات حافظه و آموزش مدل را به‌صورت جداگانه بررسی کنید و بدانید حذف یک گفت‌وگو همیشه به‌معنای حذف همه اطلاعات نیست.

به‌نظر شما، شرکت‌های توسعه‌دهنده هوش مصنوعی باید کنترل بیشتری روی نحوه ذخیره و حذف اطلاعات در اختیار کاربران قرار دهند؟ دیدگاه خود را با ما به‌اشتراک بگذارید.

اشتراک در
اطلاع از
0 Comments
بازخورد (Feedback) های اینلاین
مشاهده همه دیدگاه ها
رپورتاژ آگهی پربازده
رپورتاژ آگهی پربازده
ساحل عطایی