برخی کاربران گوشیهای سامسونگ گلکسی میگویند بیکسبی (Bixby) پس از آخرین بهروزرسانی، صدای انتخابی آنها را بهطور ثابت حفظ نمیکند. این دستیار صوتی در یک مکالمه بین چند صدا جابهجا میشود و تجربهای ناهماهنگ ایجاد میکند. سامسونگ نیز اعلام کرده است که گزارش کاربران را بررسی میکند، اما هنوز درباره علت این رفتار توضیحی نداده است.
🔷 برخی کاربران تغییر صدای بیکسبی را پس از آخرین بهروزرسانی گزارش کردهاند.
🔷 بیکسبی هنگام پاسخ دادن بین چند صدای مختلف جابهجا میشود.
🔷 سامسونگ گزارش کاربران را به تیم مسئول ارسال کرده است.
🔷 این شرکت هنوز علت مشکل یا زمان انتشار اصلاحیه احتمالی را اعلام نکرده است.
چند کاربر سامسونگ در انجمن رسمی این شرکت در کره جنوبی اعلام کردند که بیکسبی هنگام پاسخ دادن از یک صدای ثابت استفاده نمیکند. آنها میگویند دستیار صوتی گاهی پاسخ اول را با صدایی متفاوت آغاز میکند و سپس در ادامه مکالمه دوباره به صدای انتخابشده بازمیگردد.
یکی از کاربران توضیح داد که بیکسبی ابتدا با صدایی بمتر پاسخ میدهد، اما در پاسخ دوم صدای اصلی را پخش میکند. بااینحال، بیکسبی در ادامه مکالمه دوباره همان صدای متفاوت را بهکار میگیرد.
کاربر دیگری نیز گفت بیکسبی بسته به نوع پاسخ، صدای خود را تغییر میدهد. بهگفته او، این تغییر بهقدری واضح است که کاربر بهراحتی آن را تشخیص میدهد.
یکی از مدیران انجمن سامسونگ که با تیم بیکسبی همکاری میکند، به کاربران پاسخ داد و بابت این تجربه نامطلوب عذرخواهی کرد. او همچنین تأیید کرد که تیم بیکسبی بازخورد کاربران را در اختیار بخش مسئول قرار میدهد تا موضوع را بررسی کند.
سامسونگ اعلام کرده گزارشهای مربوط به صدای بیکسبی را بررسی میکند.
سامسونگ در این پاسخ اعلام نکرد که یک باگ نرمافزاری باعث این اتفاق شده است. این شرکت همچنین درباره توسعه یک اصلاحیه یا زمان انتشار آن نیز اطلاعاتی ارائه نداد.
🔴 همچنین بخوانید: افشاگری جدید: آپدیت One UI 9 ممکن است بیکسبی را با یک حرکت فیزیکی فعال کند
سامسونگ هنوز مشخص نکرده است که این مشکل چه تعداد از گوشیهای گلکسی را تحتتأثیر قرار داده یا آیا فقط در یک نسخه خاص از نرمافزار دیده میشود. این شرکت همچنین درباره علت تغییر صدا یا راهکار رفع آن توضیح بیشتری منتشر نکرده است.
درنتیجه، کاربران باید تا انتشار اطلاعات رسمی بیشتر منتظر بمانند. تا این لحظه، سامسونگ فقط بررسی گزارشهای کاربران را تأیید کرده است.
گزارشهای کاربران نشان میدهد تغییر صدای بیکسبی پس از بهروزرسانیهای اخیر برای برخی از صاحبان گوشیهای سامسونگ رخ داده است. سامسونگ دریافت این بازخوردها را تأیید کرده و آنها را برای بررسی به تیم مربوطه ارسال میکند، اما هنوز وجود یک باگ یا زمان انتشار اصلاحیه احتمالی را تأیید نکرده است.
اگر شما هم از بیکسبی استفاده میکنید، آیا پس از آخرین بهروزرسانی با تغییر ناگهانی صدای این دستیار صوتی روبهرو شدهاید؟ تجربه خود را در بخش دیدگاهها با ما بهاشتراک بگذارید.
با عضویت در شبکههای اجتماعی ترنجی از آخرین اخبار فناوری باخبر شوید!
