سامسونگ گام بزرگی در مسیر تحول دیجیتال و استفاده از هوش مصنوعی در محیط کار برداشته است. این شرکت اعلام کرده که ChatGPT Codex را در اختیار تمامی کارکنان بخش Device eXperience (DX) در سراسر جهان و همچنین تمام کارکنان سامسونگ در کره جنوبی قرار میدهد. به گفته OpenAI، این پروژه یکی از بزرگترین استقرارهای سازمانی محصولات این شرکت تا به امروز محسوب میشود. تنها بخش DX سامسونگ شامل دهها هزار کارمند در نقاط مختلف جهان است و حوزههایی مانند گوشیهای گلکسی، لوازم خانگی و محصولات مصرفی را پوشش میدهد.
🔷 سامسونگ ChatGPT Enterprise و ChatGPT Codex را برای تمامی کارکنان خود در کره جنوبی فعال کرده است.
🔷 تمام کارکنان بخش Device eXperience (DX) در سراسر جهان نیز به این ابزارها دسترسی خواهند داشت.
🔷 شرکت OpenAI این پروژه را یکی از بزرگترین استقرارهای سازمانی تاریخ خود توصیف کرده است.
🔷 کدکس تنها برای برنامهنویسان نیست و تیمهای بازاریابی، تولید محصول و عملیات نیز از آن استفاده خواهند کرد.
🔷 چتجیپیتی Enterprise قابلیتهای تحقیق، تولید محتوا، تحلیل داده و مستندسازی را در اختیار کارکنان قرار میدهد.
🔷 همکاری سامسونگ و OpenAI اکنون از تأمین سختافزار هوش مصنوعی به تحول نیروی کار گسترش یافته است.
شرکت OpenAI اعلام کرده است که ChatGPT Enterprise و ChatGPT Codex برای تمامی کارکنان سامسونگ الکترونیکس در کره جنوبی و همچنین تمام نیروهای بخش DX در سطح جهانی در دسترس قرار گرفتهاند.
اگرچه Codex در ابتدا بهعنوان ابزاری برای تولید و نوشتن کد توسعه داده شد، اما سامسونگ قصد ندارد استفاده از آن را فقط به تیمهای مهندسی محدود کند.
براساس برنامه سامسونگ، تیمهای بازاریابی، توسعه محصول، تولید، عملیات و سایر بخشهایی که میتوانند از خودکارسازی فرآیندها بهره ببرند نیز به این فناوری دسترسی خواهند داشت.
یکی از نکات قابل توجه این پروژه، استفاده از Codex فراتر از جامعه توسعهدهندگان نرمافزار است. بر اساس توضیحات منتشرشده، حتی کارکنانی که هیچ دانش برنامهنویسی ندارند نیز میتوانند نیاز خود را به زبان طبیعی توضیح دهند و در برخی موارد نرمافزار یا ابزار مورد نیاز خود را دریافت کنند.
این رویکرد میتواند بسیاری از فرآیندهای داخلی را بدون نیاز به دانش تخصصی برنامهنویسی سادهتر و سریعتر کند.
در کنار Codex، سامسونگ از نسخه سازمانی ChatGPT Enterprise نیز استفاده خواهد کرد. این پلتفرم برای فعالیتهای دانشی و اداری طراحی شده و قابلیتهایی مانند موارد زیر را ارائه میدهد:
همچنین Codex میتواند در وظایفی مانند نوشتن، بررسی و رفع اشکال کد به توسعهدهندگان کمک کند و همزمان بهرهوری تیمهای غیر فنی را نیز افزایش دهد.
برای سازمانی در ابعاد سامسونگ، امنیت اطلاعات یکی از مهمترین موضوعات محسوب میشود. به همین دلیل نسخه Enterprise قابلیتهایی مانند کنترل دسترسی، مدیریت کاربران و ابزارهای امنیتی پیشرفته را در اختیار شرکت قرار میدهد.
این ویژگیها به سامسونگ اجازه میدهد هنگام کار روی اطلاعات حساس مانند نقشه راه محصولات آینده، زنجیره تأمین و دادههای داخلی، سطح بالایی از کنترل و امنیت را حفظ کند.
روابط میان سامسونگ و OpenAI پیش از این نیز فراتر از همکاریهای معمول بوده است. سامسونگ یکی از تأمینکنندگان حافظههای پیشرفته مورد استفاده در زیرساختهای نسل جدید هوش مصنوعی OpenAI به شمار میرود.
اما استقرار گسترده ChatGPT Enterprise و Codex نشان میدهد همکاری دو شرکت اکنون وارد مرحلهای جدید شده است؛ مرحلهای که به جای تمرکز صرف بر سختافزار، بر تحول نیروی کار، ابزارهای داخلی و شیوه انجام فعالیتهای روزمره صدها هزار کارمند سامسونگ تمرکز دارد.
🔴 همچنین بخوانید: سامسونگ و OpenAI مشارکت استراتژیک خود را رسماً اعلام کردند
تصمیم سامسونگ برای ارائه ChatGPT Enterprise و Codex به طیف گستردهای از کارکنان خود، یکی از بزرگترین نمونههای استفاده سازمانی از هوش مصنوعی مولد در جهان محسوب میشود. این اقدام میتواند بهرهوری تیمهای فنی و غیر فنی را افزایش دهد و مسیر جدیدی برای استفاده گسترده از هوش مصنوعی در شرکتهای بزرگ ترسیم کند.
به نظر شما استفاده گسترده از ابزارهایی مانند ChatGPT و Codex در شرکتهای بزرگ، چگونه میتواند آینده محیطهای کاری و بهرهوری کارکنان را تغییر دهد؟