کاربران گلکسی S23 از ظاهر شدن خطوط سبز و صورتی پس از آپدیت One UI 8.5 خبر می‌دهند

برخی از کاربران Samsung Galaxy S23، ازجمله دارندگان مدل‌های گلکسی S23 پلاس و گلکسی S23 اولترا، گزارش می‌دهند که پس از نصب به‌روزرسانی One UI 8.5، خطوط عمودی سبز یا صورتی روی نمایشگر گوشی آن‌ها ظاهر می‌شود. این گزارش‌ها طی روزهای اخیر در شبکه اجتماعی X و انجمن‌های رسمی سامسونگ منتشر شده‌اند و به‌نظر می‌رسد تعداد آن‌ها درحال افزایش است.

گزارش کاربران درباره خط سبز و صورتی در گلکسی S23

در روزهای گذشته کاربران متعددی تصاویری از نمایشگر گوشی‌های خود منتشر کردند و در این تصاویر خطوط عمودی باریک سبز یا صورتی دیده می‌شود. یکی از دارندگان گلکسی S23 اولترا اعلام کرده است که گوشی او هیچ‌گونه ضربه، شکستگی یا تماس با آب نداشته و تنها چند روز پس از نصب آپدیت جدید، خط صورتی نمایشگر به یک خط سبز تبدیل شده است.

کاربر دیگری نیز تجربه مشابهی را پس از دریافت آخرین به‌روزرسانی نرم‌افزاری گزارش کرده است. افزایش تعداد گزارش‌ها باعث شده برخی کاربران احتمال ارتباط این مشکل با آپدیت One UI 8.5 را مطرح کنند.

آیا One UI 8.5 عامل اصلی مشکل است؟

باوجود هم‌زمانی این اتفاق با انتشار One UI 8.5، کارشناسان تعمیرات موبایل معتقدند که به‌روزرسانی نرم‌افزاری به‌تنهایی نمی‌تواند چنین آسیبی را به پنل نمایشگر وارد کند.

به‌گفته متخصصان، این مشکل معمولاً به خرابی تدریجی درایور پنل OLED یا اتصالات انعطاف‌پذیر نمایشگر مربوط می‌شود. در چنین شرایطی، یک به‌روزرسانی نرم‌افزاری ممکن است فشار بیشتری به قطعه‌ای که از قبل دچار ضعف شده وارد کند و خرابی نهایی را نمایان کند.

برخی کاربران از ظاهر شدن خط صورتی و سبز در سری گلکسی S23 خبر داده‌اند.

مشکل خط سبز؛ داستانی قدیمی برای گوشی‌های سامسونگ

این نخستین‌بار نیست که کاربران گوشی‌های سامسونگ با مشکل موسوم به Green Line of Death یا «خط سبز مرگ» مواجه می‌شوند. کاربران از زمان عرضه خانواده گلکسی S20 تاکنون بارها مشکلات مشابهی را در مدل‌های مختلف سری گلکسی گزارش کرده‌اند.

در بسیاری از موارد، مدل‌های Plus بیشترین تعداد گزارش را به خود اختصاص داده‌اند. به‌همین‌دلیل سامسونگ در برخی کشورها ازجمله هند، نمایشگر دستگاه‌های آسیب‌دیده را به‌صورت رایگان تعویض کرد؛ حتی در مواردی که گارانتی گوشی به پایان رسیده بود.

هزینه تعمیر نمایشگر گلکسی S23 چقدر است؟

گزارش‌ها نشان می‌دهند کاربران هندی برای تعویض نمایشگر خارج از گارانتی باید مبلغی معادل تقریبی 175 تا 230 دلار است.

در سایر بازارها نیز کارشناسان هزینه تعمیر یا تعویض نمایشگر آسیب‌دیده را حدود 205 دلار برآورد می‌کنند. این موضوع باعث شده بسیاری از کاربران منتظر واکنش رسمی سامسونگ و احتمال اجرای برنامه‌های حمایتی جدید باشند.

واکنش سامسونگ چه خواهد بود؟

درحال‌حاضر سامسونگ هیچ بیانیه رسمی درباره افزایش گزارش‌های مربوط به خطوط سبز و صورتی در سری گلکسی S23 منتشر نکرده است. همچنین سامسونگ هنوز اعلام نکرده است که آیا برنامه‌ای مشابه طرح‌های تعویض رایگان نمایشگر در کشورهای مختلف اجرا خواهد کرد یا خیر.

ازآنجایی‌که تعداد گزارش‌ها همچنان درحال افزایش است، انتظار می‌رود در روزها یا هفته‌های آینده جزئیات بیشتری درباره منشأ این مشکل و اقدامات احتمالی سامسونگ منتشر شود.

جمع‌بندی

گزارش‌های جدید نشان می‌دهند که برخی کاربران گلکسی S23، S23 پلاس و S23 اولترا پس از نصب One UI 8.5 خطوط سبز یا صورتی را روی نمایشگر گوشی خود مشاهده می‌کنند. هرچند سامسونگ هنوز ارتباط مستقیم این مشکل با آپدیت جدید را تأیید نکرده است، اما سابقه رخدادهای مشابه در نسل‌های گذشته گلکسی باعث شده نگرانی کاربران افزایش پیدا کند.

به‌نظر شما سامسونگ باید برای دارندگان گلکسی S23 نیز برنامه تعویض رایگان نمایشگر ارائه کند یا این مشکل تنها به تعداد محدودی از دستگاه‌ها محدود می‌شود؟