جدیدترین گوشی پرچمدار اوپو، فایند X9 اولترا (Find X9 Ultra)، تنها چند هفته پس از عرضه با یک مشکل دوربین غیرمنتظره مواجه شده است. برخی کاربران گزارش میدهند که اشیاء سفید در ویدئوها گاهی اوقات صورتی یا سرخابی (Magenta) بهنظر میرسند، بهویژه هنگام استفاده از برخی حالتهای خاص دوربین. این مشکل در طول تعطیلات روز کارگر (May Day) در پلتفرمهای اجتماعی چین توجه زیادی را به خود جلب کرد و اوپو تأیید کرده که یک باگ نرمافزاری شناختهشده است که با یک بهروزرسانی OTA در اواخر همین ماه برطرف خواهد شد.
🔹برخی کاربران اوپو فایند X9 اولترا گزارش میدهند که اشیاء سفید در ویدئوها صورتی یا سرخابی دیده میشوند، بهویژه هنگام تغییر سطح زوم یا استفاده از دوربین اصلی و فوقعریض.
🔹این مشکل بیشتر روی دوربین اصلی و فوقعریض رخ میدهد و تعویض به لنز تلهفوتو در برخی شرایط رنگ را کاهش داده یا کاملاً حذف میکند.
🔹راهاندازی مجدد گوشی مشکل را برطرف نمیکند و این موضوع بیشتر به پردازش تصویر اشاره دارد تا خرابی سختافزاری.
🔹خدمات مشتریان اوپو مشکل را تأیید کرده، میگوید علت شناسایی شده و یک بهروزرسانی OTA برای رفع آن اواخر همین ماه برنامهریزی شده است.
یکی از ویدئوهای دستبهدستشونده در فضای آنلاین، گوشی را نشان میدهد که یک ساختمان سفید را بهطور عادی در پیشنمایش زنده (Live Preview) نمایش میدهد، اما با حرکت به زوم ۲ برابر، بخشهایی از آن بهطور قابلتوجهی صورتی میشود.
طبق گفته کاربران، بهنظر میرسد این مشکل بیشتر روی دوربین اصلی و فوقعریض رخ میدهد. تعویض به لنز تلهفوتو ظاهراً در برخی شرایط رنگ غیرعادی را کاهش داده یا کاملاً حذف میکند.
کاربران همچنین راهاندازی مجدد گوشی را امتحان کردهاند، اما مشکل همچنان بازمیگردد که این موضوع بیشتر به مشکل در پردازش تصویر اشاره دارد تا خرابی سختافزاری.
خدمات مشتریان اوپو از آن زمان مشکل را تأیید کرده و گفته است که این یک باگ نرمافزاری شناختهشده است که فایند X9 اولترا را تحتتأثیر قرار میدهد.
این شرکت میگوید علت آن را شناسایی کرده و یک رفع مشکل از طریق بهروزرسانی OTA برای اواخر همین ماه برنامهریزی شده است. زمانبندی این مشکل برای اوپو ایدهآل نیست، بهویژه اینکه فایند X9 اولترا بهشدت حول کیفیت دوربین و تنظیم رنگ هاسلباد (Hasselblad) بازاریابی شده بود.
این گوشی با تمرکز قوی بر ویژگیهای تصویربرداری حرفهای عرضه شد، بنابراین مشاهده مشکلات رنگ آشکار توسط کاربران در این مرحله اولیه، طبیعتاً نگرانیهایی را در فضای آنلاین برانگیخته است.
باگهای نرمافزاری مربوط به تنظیم دوربین در گوشیهای پرچمدار جدید، بهویژه آنهایی که از عکاسی محاسباتی تهاجمی (Aggressive Computational Photography) استفاده میکنند، موضوع نادری نیستند.
بهنظر شما آیا واکنش سریع اوپو به این مشکل میتواند اعتماد کاربران را حفظ کند یا این اتفاق به شهرت دوربین فایند X9 اولترا آسیب زده است؟
با عضویت در شبکههای اجتماعی ترنجی از آخرین اخبار فناوری باخبر شوید!
