برخی از خریداران می‌گویند ایرپادز پرو ۳ جدیدشان صدای هیس-مانند یا صدایی شبیه به امواج دریا تولید می‌کند. ایرپادز پرو ۳ (AirPods Pro 3) محصولی کاملاً جدید است که در کمتر از دو ماه پیش معرفی شد و به عنوان هدفون بی‌سیم پریمیوم و پرچمدار اپل شناخته می‌شود. با این حال، به نظر می‌رسد عرضه آن چندان بی‌دردسر نبوده و برخی از صاحبان آن از شنیدن یک صدای استاتیک-مانند در هنگام روشن بودن قابلیت حذف نویز (ANC) و زمانی که هیچ موسیقی یا ویدیویی در حال پخش نیست، شکایت دارند.
خلاصه مشکل صدای عجیب در ایرپادز پرو ۳:
ایرپادز پرو ۳
کاربران آسیب‌دیده برای شکایت از این مشکل به پلتفرم‌هایی مانند ردیت (Reddit) و سایر انجمن‌ها روی آورده‌اند. ظاهراً زمانی که هیچ محتوایی در حال پخش نیست، با فعال بودن حذف نویز فعال (ANC)، آن‌ها می‌توانند یک صدای استاتیک-مانند را در ایرپادز پرو ۳ بشنوند.
توصیف‌ها از این صدا متفاوت است:
برخی گزارش‌ها حاکی از آن است که این صدا در حالت‌های ANC، تطبیقی (Adaptive) و حتی شفافیت (Transparency) نیز شنیده می‌شود. بعضی کاربران می‌گویند این صدا در یکی از ایرپادها شدیدتر از دیگری است و پخش موسیقی با صدای کم نیز به دلیل وجود این نویز اضافه، دشوار می‌شود.
خوشبختانه، به نظر نمی‌رسد که تمام تولیدات ایرپادز پرو ۳ تحت تأثیر این مشکل باشند. اما هنوز مشخص نیست که آیا این یک مشکل سخت‌افزاری است یا نرم‌افزاری.
اگر مشکل نرم‌افزاری باشد، اپل می‌تواند آن را با یک به‌روزرسانی فریم‌ور در آینده برطرف کند. اما اگر مشکل سخت‌افزاری باشد، نیاز به تعویض دستگاه خواهد بود و حتی در آن صورت نیز تضمینی وجود ندارد که دستگاه جدید بدون مشکل باشد، زیرا برخی کاربران حتی با دستگاه تعویضی نیز همین مشکل را تجربه کرده‌اند.
در حال حاضر، به نظر می‌رسد تنها راه برای از بین بردن کامل این صدای مزاحم، خاموش کردن قابلیت‌های حذف نویز فعال و شفافیت از طریق منوی تنظیمات است. واضح است که این یک راه‌حل ایده‌آل برای یک محصول گران‌قیمت نیست، زیرا ANC و Transparency ویژگی‌های اصلی و دلیل خرید این هدفون پریمیوم هستند.
برای محصولی با برچسب قیمت ۲۴۹ دلاری، وجود چنین مشکل آزاردهنده‌ای کاملاً غیرقابل قبول است. حتی اگر برخی کاربران به دلیل حساسیت کمتر شنوایی متوجه آن نشوند، برای کسانی که شنوایی حساسی دارند، این مسئله می‌تواند تجربه استفاده از محصول را به کلی نابود کند.
امیدواریم این مشکل نرم‌افزاری باشد و غول فناوری کوپرتینو بتواند آن را با یک آپدیت برطرف کند. در غیر این صورت، درخواست تعویض دستگاه یا حتی بازگشت کامل وجه، منطقی‌ترین واکنش از سوی کاربران خواهد بود.
آیا شما صاحب ایرپادز پرو ۳ هستید و با این مشکل مواجه شده‌اید؟ تجربه خود را در بخش دیدگاه‌ها با ما و سایر کاربران به اشتراک بگذارید.
برخی کاربران هنگام فعال بودن قابلیت حذف نویز (ANC) و بدون پخش موسیقی، صدایی شبیه به هیس، استاتیک یا امواج دریا می‌شنوند.
خیر، به نظر می‌رسد این مشکل فقط بر روی برخی از واحدهای تولیدی تأثیر گذاشته است و همه کاربران آن را تجربه نمی‌کنند.
در حال حاضر تنها راه‌حل موقت، غیرفعال کردن قابلیت‌های حذف نویز و شفافیت است. راه‌حل دائمی بستگی به تشخیص اپل دارد که آیا مشکل سخت‌افزاری است یا نرم‌افزاری.
