یک کاربر گوشی گلکسی S21 FE سامسونگ در هنگام نصب به‌روزرسانی One UI 6.1 بر روی تلفن هوشمند خود، متوجه به وجود آمدن مشکل خط سبز نمایشگر شده است. در ادامه به جزئیات این گزارش می‌پردازیم.
در سال‌های اخیر، بسیاری از کاربران گوشی‌های سامسونگ با نمایشگر AMOLED از بروز خط سبز دائمی روی صفحه نمایش دستگاه خود خبر داده‌اند. این مشکل معمولاً در اثر گذشت زمان یا هنگام نصب به‌روزرسانی نرم‌افزاری رخ می‌دهد. با این حال، تاکنون هیچ‌کس لحظه دقیق بروز این مشکل را ثبت نکرده بود، تا اینکه حالا ویدیویی واقعی از این اتفاق منتشر شده است.
پدیدار شدن مشکل خط سبز نمایشگر Galaxy S21 FE در هنگام نصب آپدیت One UI
یکی از کاربران ردیت ویدیویی از فرایند نصب One UI 6.1 مبتنی بر اندروید ۱۴ روی گوشی Galaxy S21 FE منتشر کرده که در آن، در حدود ۶۰ درصد نصب به‌روزرسانی، خطی سبز رنگ در سمت چپ نمایشگر ظاهر می‌شود. به نظر می‌رسد این اولین ویدیوی واقعی از لحظه بروز خط سبز در گوشی‌های سامسونگ باشد.
کاربر مورد نظر که از کشور هند است، عنوان کرده که از پیش در جریان این مشکل بوده و به همین دلیل تمایلی به نصب این نسخه نداشته است. اما به اشتباه، به‌روزرسانی را دانلود کرده و برای خلاص شدن از اعلان‌های مکرر نصب، تصمیم به نصب آن گرفته است.
این کاربر، پیش از نصب تصمیم گرفت کل فرایند را ضبط کند تا در صورت بروز خط سبز، بتواند مدرکی مستند برای مراجعه به مرکز خدمات سامسونگ داشته باشد و نشان دهد مشکل به دلیل خطای کاربر نبوده است. همین اقدام حالا باعث شده ما برای اولین بار ویدیویی از این مشکل در لحظه وقوع در اختیار داشته باشیم.
مطابق با گزارش منبع، سامسونگ مدت‌هاست که این مشکل را تأیید کرده و در پاسخ، اعلام کرده تعویض پنل‌های آسیب‌دیده را به‌صورت رایگان انجام می‌دهد. همچنین، این شرکت برنامه تعویض رایگان نمایشگر را تا سپتامبر ۲۰۲۵ (پایان شهریور ۱۴۰۴) تمدید کرده است.
آیا شما هم با مشکل خط سبز نمایشگر گوشی‌های سامسونگ مواجه شده‌اید؟ تجربه خود را در بخش نظرات با ما به اشتراک بگذارید.
