خودرو برقی شیائومی SU7 یک سدان اسپرت و جذاب با قیمتی رقابتی محسوب می‌شود که نظر خیلی از کاربران را به خود جلب کرده است. این خودرو توانایی‌های نرم‌افزاری بالایی دارد اما شاید خیلی هم بدون ایراد کار نمی‌کنند. به تازگی باگ خودرو شیائومی SU7 باعث فراخوان ۳۰ هزار مشتری شده است.
شیائومی اعلام کرده است که به دلیل بروز یک باگ نرم‌افزاری در سیستم پارک خودکار خودروهای برقی SU7 تعداد ۳۰,۹۳۱ دستگاه از این خودروها را در چین فراخوان می‌کند. این مشکل با ارائه یک به‌روزرسانی رایگان از طریق یک آپدیت OTA برطرف می‌شود و نیازی به مراجعه مالکان به مراکز خدمات نخواهد بود.
مشکل اصلی به اختلال در عملکرد سیستم پارک خودکار بازمی‌گردد. طبق گزارش شیائومی، در ۱۴ نوامبر ۲۰۲۴، یکی از مشتریان اعلام کرد که خودرو SU7 وی در حین استفاده از سیستم پارک خودکار دچار رفتار غیرمنتظره‌ای شده است. این مشکل باعث عملکرد ناقص سیستم تشخیص خودرو شده و در نتیجه، خراش‌ها و برخوردهایی در حین پارک خودرو ایجاد شده است.
اطلاعات خودروهای مشمول فراخوان:
•مدل: SU7 Standard
•بازه تولید: ۶ فوریه تا ۲۶ نوامبر ۲۰۲۴
•شماره‌های داخلی خودروها:
•BJ7000MBEVR2
•XMA7000MBEVR2
•XMA7000MBEVR5
علت اصلی باگ خودرو برقی شیائومی
شیائومی منبع این مشکل را به اختلال در هماهنگی زمانی خدمات ابری سیستم پارک خودکار نسبت داده است. برای رفع این مشکل، اقدامات اصلاحی در سمت سرورهای ابری انجام شده و همچنین لایه‌های ایمنی بیشتری به سیستم کمک پارک هوشمند اضافه شده است. به گفته شیائومی، این اقدامات به طور کامل احتمال بروز مجدد این مشکل را از بین می‌برد.
نحوه رفع باگ خودروهای SU7 از طریق به‌روزرسانی OTA
شیائومی پس از دو ماه آزمایش و بررسی، راه‌حلی نرم‌افزاری برای رفع این باگ ارائه داده است. این راه‌حل از طریق به‌روزرسانی OTA در اختیار مالکان خودروهای SU7 قرار می‌گیرد. مالکان خودروها می‌توانند این به‌روزرسانی را به سادگی از طریق اتصال اینترنت داخلی خودرو نصب کنند. این فرآیند نیازی به مراجعه حضوری یا تنظیم وقت برای تعمیرات ندارد و به راحتی از خانه یا هر مکان دیگری قابل انجام است.
چرا این خبر اهمیت دارد؟
فراخوان خودروهای برقی به دلیل مشکلات نرم‌افزاری به یکی از چالش‌های بزرگ صنعت خودرو تبدیل شده است. اما شیائومی با رویکردی نوآورانه و ارائه به‌روزرسانی‌های OTA توانسته است به سرعت این مشکلات را رفع کند. این نشان‌دهنده تعهد این شرکت به ایمنی و رضایت مشتریان است.
نظر شما درباره این فراخوان خودرو برقی شیائومی چیست؟ دیدگاه‌های خود را با ما به اشتراک بگذارید.
