3 × 4 =

حساب کاربری ندارید؟ ثبت نام کنید

شکایت از سامسونگ به دلیل شکستن شیشه دوربین Galaxy S20

سینا عطایی

نوشته

5 روز قبل | 27 دیدگاه | سامسونگ

خانواده گلکسی اس ۲۰ طراحی جدید دوربین را به محصولات پرچمدار سامسونگ آورد. طراحی مستطیلی عمودی در گوشه سمت چپ و بالای قاب پشتی نسبت به مستطیل افقی در مرکز قاب پشتی گلکسی اس ۱۰ تصمیمی بود که کره‌ای ها برای Galaxy S20 گرفتند. با این حال شیشه نسبتا بزرگ دوربین گلکسی اس ۲۰ می شکست. در حقیقت این مشکل در کل خانواده شایع بود. حالا شاهد شکایت از سامسونگ به دلیل شکستن شیشه دوربین Galaxy S20 هستیم.

شکستن شیشه دوربین Galaxy S20

اندکی پس از عرضه سری Galaxy S20 در سال گذشته، گزارش های زیادی در مورد ترک خوردن خود به خودی در شیشه دوربین پشت منتشر شد. هنوز مشخص نیست که این موضوع چقدر گسترده است اما این شرکت از همان زمان این مشکل را تأیید کرده و گفته است که کاربران مقصر نیستند.

شکستن شیشه دوربین گلکسی اس ۲۰

گزارش های قدیمی شکستن شیشه دوربین گلکسی اس ۲۰

با این حال یک شرکت حقوقی در آمریکا فکر می کند که این کافی نیست و سامسونگ چندین قانون حمایت از مصرف کننده را نقض کرده است. شرکت مورد بحث Hagens Berman است و ادعا می کند که غول فناوری کره ای مصرف کنندگان را گمراه کرده است. شیشه برای ماژول دوربین بی کیفیت است و قیمت دستگاه ها را ارضا نمی کند.

به علاوه، به محض شکستن شیشه گواهی IP را از بین می برد. همچنین یکی از اصلی ترین عملکردهای گوشی یعنی دوربین را فلج می کند. این مسئله تقریباً همه دستگاه های Galaxy S20 را تحت تأثیر قرار می دهد ، از جمله مدل های 4G و 5G آنها و همچنین S20 FE و S20 FE 5G.

نظر شما چیست؟ شما دستگاهی از خانواده گلکسی S20 داشتید؟ این مشکل را از نزدیک تجربه کردید؟

دیدگاه خودتان را بنویسید

ابتدا وارد شوید تا بتوانید دیدگاهی ارسال کنید

آخرین دیدگاه ها

  1. Avatar
    iTrolliTroll
    ترنجِ نرسیده
    16
    24

    مشکل نرم افزاریه برطرف میشه بزودی
    فقط شیائومی مشکل سخت افزاری و بدنه داره و اسمبلش هم مشکل داره !!!
    سامسونگ همیشه مشکلاتش نرم افزاری بود و هرگز تا بحال بجز نوت ۷ مشکل سخت افزاری نداشت
    اینم مشکل نرم افزاریه که شیائومی از این بدترشو داره و در ضمن اینکه در اینهمه تولید چند تا محصول مشکل خواهند داشت !!!!

    دوستانی که میومدن پست شیا ، شیا رو میکوبیدن بخاطر یک عدد گوشی میکوبیدن کجان 😏😉

    • Avatar
      MohammadrMohammadr
      ترنجِ خیلی رسیده
      4
      9

      الان س نفر بعد تو کامنت گذاشتن و موافقت بودن، ولی لایکات صفره و دیسلایکات 5…
      نمیدونم چرا ما بهم مثبت نمیدیم،حتی ب خودمونم مثبت نمیدیم،شیلتر بزنیم؟ 😂
      #کارای_بچگونه:)

    • Dr.Nazer
      Dr.NazerArsmdif
      ترنج لاگژری
      9
      9

      آها نرم‌افزار باعث شده شیشه دوربین بشکنه
      عالیه

    • به پماد سوختگی سلام کنید
      به پماد سوختگی سلام کنیدSina.sls
      ترنجِ رسیده
      13
      6

      مشکل از وجود سامسونگه
      ماهم چشم دیدن پیشرفت شیائومی رو نداریم
      تورو خدا نگا کنید
      ردمی نوت ۹ یه میان رده اقتصادیه که با یه قاب مشکلش حل میشه
      اما این چی؟ مشکل از مهندسی ناقص و ارزون سازی گوشیه
      اونم تازه پرچمداره
      مدرک حرفمم اینه بیچاره خود سامسونگم قبول کرده
      خودش میدونه چه اشغالایی میزنه
      اون قضیه ردمی نوت ۹ مشکل اون کاربر چیز دستش بوده وگرنه کینگ شیا و مشکل؟
      زبونم لال بشه من و بقیه چشم دیدن پیشرفت شیائومی رو نداریم الانم از یه گوشی منفجر شده که مشکل خود کاربره یا هوای شرجی هند بوده داریم ایراد میگیریم
      بعد میایم اونو با الفاظ رکیک بنجل و اورریتد و … صداش میکنیم

      ببخشید دوباره زدم کامنتو تو ریپلایت چون من ترول دروغگو تشنه توجه کاربرای منطقی هستم

      • Avatar
        iTrolliTroll
        ترنجِ نرسیده
        4
        7

        منم هرگز نگفتم شیا بی مشکله از مشکلات گوشی خودم هم گفتم !!!!
        حرفم اینه که اونجا برای ترکیدن و آتیش گرفتن گوشی گوشی رو بنجل و غیر مالی خطاب کردن و اینجا لال مونی گرفتن

        مشکلات سری ردمی نوت ۹ زیاد بود و قبول میکنم اما بخاطر یک گوشی در یک منطقه ای از هند نمیشه یک شرکت رو کامل کوبید

        همین حرف برای سامسونگ هم صدق میکنه و بخاطر مشکل چند تا گوشی از چند نقاط مختلف دنیا نمیشه کل شرکت رو کوبید …

        من کنایه به اون افراد ترول زدم که البته شما هم یکیش هستید فقط ادای منطقی در میارید 😏
        من خودم هم ترول سونی شاید باشم 😉
        اما انصاف رو برای بقیه برند ها هم رعایت میکنم و نمیکوبم …
        هر چند بقول دوستی هیچی به ما نمیرسه چند ابرشرکت در ظاهر رقابت دارن در باطن با هم دیگه برنامه میریزن که بیشترین سود رو هر کدوم داشته باشن !!!!!!

        • به پماد سوختگی سلام کنید
          به پماد سوختگی سلام کنیدSina.sls
          ترنجِ رسیده
          3
          2

          چی؟ نهههههه!
          من اصلا هدفم تمسخرتون نبود
          واقعیت رو گفتم
          کینگ شیا کجاش مشکل داره؟
          اگه مشکل داشت شرکت مشتری مدار قبول میکرد
          ولی سامسونگ؟
          شما میدونستی سامسونگ بابت نمره نوت ۲۰ الترا و اس۲۱الترا توی dxo شرمنده کاربراش شده و عذر خواهی کرده؟
          حتی خود سامسونگم قبول داره دوربین پرچمدارای ۱۲۰۰ و ۱۳۰۰ دلاریش در سطح گوشیای ۴۰۰ دلاری کینگ تکنولوژی یعنی شیائومی هستن
          درسته به بحثمون ربط نداشت!
          ولی خاستم یادآور شم که سامسونگ هر روز داره شرمنده میشه
          اینقدر عذرخواهی کرده دیگه غروری براش نمونده
          حتی کامنتای حاوی اسپمشو که میگن لنز دوربین گوشیاشون ترکیده رو حذف نمیکنه

          خوب دیگران راست میگن دیگه سامسونگ بنجله آشغاله و …
          چون تا جایی که مغز کوچیک بنده اطلاع دارد تو فضاهای مجازی تنها برندی که لقب بنجل و درپیت رو به یدک میکشه سامسونگه!
          خوب حقم دارن من که باهاشون مخالف نیستم خود سامسونگم باهاشون مخالف نیست
          شما بیای به بدنه گوشی میان ردش فقط چپ نگا کنی خط خطی میشه!
          آخه چی بگم من که باور کنی حرفام از ته دله؟؟

        • Avatar
          iTrolliTroll
          ترنجِ نرسیده
          1
          2

          والا من روی شیا تعصب ندارم چندین بار هم گفتم و اشکالات گوشی هاشو میگم و خواهم گفت
          جناب مظلوم نما

  2. ali_s
    ali_sali_as2020
    ترنجِ رسیده
    1
    7

    @V800B
    منتظر کامنتتم بیا و مارو شادمان کن

  3. Avatar
    سید‌ امیررضا9Amirreza9
    ترنجِ رسیده
    1
    4

    اون نوکیایه کجاست؟
    در حال تغییر آی پی ؟

  4. MMD •#CURTANA
    MMD •#CURTANARn8pro
    ترنجِ رسیده
    1
    12

    لابد این نرم افزاریه و به کیفیت ساخت ربط نداره!

  5. Avatar
    MohammadrMohammadr
    ترنجِ خیلی رسیده
    2
    6

    این پستش قبلا کار شده بود که شکسته بود… حالام ک شکایت کردن…
    دوربینش ترک میکنه, ip68 هم میپره..
    الان بیایم بگیم سامسونگ بده؟
    هیچ گرونی بی دلیل نیس؟
    ارزون میزنه ی جای کار میلنگه؟
    والا تو همه تولیدات هر شرکتی مشکل پیش میاد… نمیدونم کی میخوایم قبول کنیم…
    گرد و غبار گرفتن نوت 9 مشکله، ولی اس 20 رو دوربینش ترک میکنه، کسی نمیاد حرفی بزنه…

    • Avatar
      TaHaSoLtAnITaHaSoLtAnI
      ترنجِ نرسیده
      1
      11

      سلام دوستان ✋
      بعد از مدت ها سکوت اومدم حرفام رو بزنم ، خب در رابطه با همین کامنت
      مشکل نوت ۹ با یه قاب درست میشد و الان اگه بری تو سایت های فروش موبایل مثل موبایل دات ایر و دیجی کالا بریم خیلی ها نوشتن مشکل رفع شده و مشکلی نداره ( یعنی شیائومی در تولیدات جدید سری نوت ۹ مشکل رو حل کرده )
      ولی شکستن شیشه دوربین سری اس ۲۰ چطور ؟!
      اونم با قاب درست میشه یا سامسونگ توی تولیدات جدیدش درست کرد ؟!
      تازه نوت ۹ یه میان رده و اس ۲۰ یه پرچمداره !!!
      اومدم بگم هر شرکتی شاید اشتباهی کنه ، ولی باید دید جبران میکنه یا نه ، فقط هم از سامسونگ بد نگم ، شیا هم کامنت مشتریان متعرض می ۱۱ رو پاک کرده بجا اینکه بیاد اون مسکل رو درست کنه !

  6. Avatar
    TaHaSoLtAnITaHaSoLtAnI
    ترنجِ نرسیده
    1
    8

    هعی ….
    اونی که دیسلایک میکنی که میدونیم کی هستی !
    حقیقت همیشه تلخه ⁦⁦⁦⁦(◔‿◔)⁩

  7. M.Y
    M.YMahdiy
    ترنجِ نرسیده
    11

    ببینید دوستان توی تولیدات هر شرکتی مشکلاتی پیش میاد و هر گوشی ممنکه مشکلاتی داشته باشه
    من تا حالا تو این بحث ها نه دخالت کردم و نه جانب داری و…

    گفتن mi11 مشکل داره یه سری اومدن تحقیر و فلان وبهمان که عجب آشغالی
    آخه برادر من به تو چیزی نمی دن به خاطر یه گوشی از یه شرکت فلان…
    اونوقت میان به هم توهین میکنن
    اما خیلی ها هم میان جانب دارانه دفاع می کنن که اونم بده
    خب واقعا مشکل دارن دیگه
    حالا اینجا سامسونگ مشکل داره خب مشکل داره باز یه سری اومدن…

    واقعا چه فرقی می کنه گوشی از چه برندی مشکل داشته باشه مشکل مشکله

    قرار نیست سر هر چیز الکی بیایم و به هم طعنه و…. بزنیم و کلی بحث کنیم

    ما مصرف کننده ای بیش نیستیم

    البته این هم مشکل خیلی بدیه و شرکت باید پاسخگو باشه

  8. به پماد سوختگی سلام کنید
    به پماد سوختگی سلام کنیدSina.sls
    ترنجِ رسیده
    6
    2

    مشکل از وجود سامسونگه
    ماهم چشم دیدن پیشرفت شیائومی رو نداریم
    تورو خدا نگا کنید
    ردمی نوت ۹ یه میان رده اقتصادیه که با یه قاب مشکلش حل میشه
    اما این چی؟ مشکل از مهندسی ناقص و ارزون سازی گوشیه
    اونم تازه پرچمداره
    مدرک حرفمم اینه بیچاره خود سامسونگم قبول کرده
    خودش میدونه چه اشغالایی میزنه
    اون قضیه ردمی نوت ۹ مشکل اون کاربر چیز دستش بوده وگرنه کینگ شیا و مشکل؟
    زبونم لال بشه من و بقیه چشم دیدن پیشرفت شیائومی رو نداریم الانم از یه گوشی منفجر شده که مشکل خود کاربره یا هوای شرجی هند بوده داریم ایراد میگیریم
    بعد میایم اونو با الفاظ رکیک بنجل و اورریتد و … صداش میکنیم

  9. Avatar
    Tanha122Tanha122
    ترنجِ نرسیده
    11
    3

    سوختن برد باتری اشغال ک فورا شارژ خالی میکنه دمای گوشی ک به ۸۰ درجه میرسه زد اب نیست ک به کاربراش گفته زد ابه مشکل وای فای. اینا همه تقصیر سامسونگه 🤣🤣🤣🤣 حالا از باگ نگم براتون 🤣🤣🤣🤣🤣

  10. Taha
    TahaTahaghazi6
    ترنجِ خیلی رسیده
    2
    3

    اینا همش دسیسه هست که برای گالاکسی درست کردن
    فن های شیباگومی هم که فقط بهونه میارن😂😂😂

  11. m.b
    m.bm.b
    ترنج لاگژری
    5
    3

    من والا بیشتر از اینکه خبر شیائومی و سامسونگ امروز برام جالب باشه تفکر تیم ترنجی برام جالبه…
    نظرات کم شده بود… برای همین دلیل زیاد شدن خبرای زرد رو درک میکنیم…
    و جالبه که شیائومی پین میشه اما سامسونگ نه… 🤔
    چرا؟؟؟ نظر! … معجزه میکنه این مورد…
    فقط نظر!!!
    مهم همینه…

  12. Avatar
    AuroroAuroro
    ترنجِ خیلی رسیده
    5
    3

    چرا بعد از گذشت اینهمه مدت مشکلش رو دارن میگن؟
    آها تو قرنطینه گوشیاشونم قرنطینه بود تازه الان دارن استفاده میکنن!

  13. Milad7
    Milad7milad7ir
    سوپر ترنج

    کل سری اس ۲۰ زیاد خوب عمل نکردن. در عوض سری اس ۲۱ تا الان خیلی موفق بودن

10 کاربر برتر
  1. 1# Milad7 - 20,152 ترنج
  2. 2# ahmad - 15,880 ترنج
  3. 3# m.b - 14,078 ترنج
  4. 4# Mahdi - 12,087 ترنج
  5. 5# Sajad - 11,511 ترنج
  6. 6# نیما عرفانی - 10,414 ترنج
  7. 7# The Destroyer - 9,148 ترنج
  8. 8# Dr.Nazer - 8,956 ترنج
  9. 9# Amir galaxy - 8,926 ترنج
  10. 10# _V_ - 8,774 ترنج
قاصدک 24
تترایران
سینا عطایی
سینا عطایی
حال روزگارت به خودت بستگی داره :)
کانال تلگرام ترنجی