جان ترنوس، مدیرعامل اپل، در گفت‌وگویی تازه با استیون لوی از وب‌سایت Wired درباره رویکرد این شرکت به هوش مصنوعی صحبت کرد. او گفت اپل قطعاً از AI در محصولات جدیدش استفاده می‌کند، اما نمی‌خواهد قابلیت‌های هوش مصنوعی را صرفاً به‌خاطر خودِ این فناوری عرضه کند؛ آنچه اهمیت دارد، ساخت محصولی است که کاربران واقعاً دوست داشته باشند.
🔷 مدیرعامل اپل می‌گوید این شرکت هوش مصنوعی را صرفاً برای افزودن قابلیت‌های AI عرضه نمی‌کند.
🔷 اپل قصد دارد از هوش مصنوعی در محصولات جدیدش بهره بگیرد.
🔷 از نگاه جان ترنوس، کاربران نباید نگران باشند که یک کار را هوش مصنوعی انجام داده یا نرم‌افزار سنتی‌تر.
🔷 ترنوس پذیرفت که عامل‌های هوشمند شاید زندگی را آسان‌تر کنند، اما ساخت محصول را کاری انسانی و شخصی دانست.
🔷 او درباره احتمال بی‌نیازشدن کاربران از اپلیکیشن‌ها نیز در گفت‌وگویی با استیون لوی صحبت کرد.
در دو سال گذشته، ناظران بارها اپل را در حوزه هوش مصنوعی عقب‌تر از دیگر شرکت‌ها توصیف کرده‌اند. یکی از دلایل این برداشت، تأخیر اپل در عرضه نسخه قدرتمندتر سیری بود؛ این شرکت سرانجام نسخه پیشرفته‌تر دستیار صوتی خود را تابستان امسال عرضه کرد.
جان ترنوس، مدیر باسابقه اپل، در آغاز سپتامبر (شهریور) رسماً مدیرعامل این شرکت شد. او در گفت‌وگوی اخیرش با استیون لوی، خبرنگار Wired، از جایگاه فعلی اپل در حوزه هوش مصنوعی دفاع کرد.
ترنوس پذیرفت که «همه نظری دارند»، اما درعین‌حال گفت: «من واقعاً از جایگاهی که در آن هستیم راضی‌ام.» به‌این‌ترتیب، او دیدگاه‌هایی را که اپل را در رقابت هوش مصنوعی عقب‌مانده می‌دانند، تنها معیار ارزیابی وضعیت شرکت تلقی نمی‌کند.
ترنوس تأکید کرد که اپل قطعاً از هوش مصنوعی در محصولات جدیدش بهره خواهد گرفت. بااین‌حال، او گفت شرکت نمی‌خواهد قابلیت‌های AI را فقط به‌خاطر اضافه‌کردن هوش مصنوعی به محصولاتش عرضه کند.
«ما قطعاً در محصولات جدیدمان از هوش مصنوعی استفاده خواهیم کرد. اما نمی‌خواهیم هوش مصنوعی را صرفاً به‌خاطر خودِ هوش مصنوعی عرضه کنیم. وقتی این کار را درست انجام دهیم، مردم لازم نیست فکر کنند این اتفاق را هوش مصنوعی رقم زده یا نرم‌افزاری سنتی‌تر. آنچه اهمیت دارد این است: آیا چیزی ساخته‌ایم که واقعاً دوستش داشته باشند؟»
به‌گفته ترنوس، کاربران نباید مجبور باشند درباره فناوری پشت هر قابلیت فکر کنند یا تشخیص دهند که هوش مصنوعی آن را اجرا کرده است یا نرم‌افزار سنتی‌تر. معیار اصلی، نتیجه نهایی و ساخت محصولی است که مردم واقعاً از آن لذت ببرند.
استیون لوی از ترنوس پرسید آیا هوش مصنوعی ممکن است تأثیر عمیق‌تری بر اپل و اکوسیستم این شرکت بگذارد؛ برای نمونه، آیا عامل‌های هوشمند می‌توانند نیاز کاربران به اپلیکیشن‌ها را کاهش دهند یا آن‌ها را بی‌نیاز کنند؟
ترنوس احتمال آسان‌ترشدن زندگی با چنین فناوری‌هایی را رد نکرد، اما بر اهمیت نقش انسان در ساخت محصولات تأکید کرد:
«به‌گمانم چنین چیزی می‌تواند زندگی را واقعاً آسان کند؛ اما ساخت محصولات کاری عمیقاً انسانی و شخصی است؛ کاری که ما عاشق انجام‌دادنش هستیم.»
بنابراین، پاسخ ترنوس هم به امکان ساده‌ترشدن کارها با کمک عامل‌های هوشمند اشاره داشت و هم بر دیدگاه او درباره ارزش انسانی و شخصی فرایند ساخت محصول تأکید کرد. او نگفت که اپلیکیشن‌ها حتماً از میان می‌روند؛ موضوع مطرح‌شده، احتمال تغییر نقش آن‌ها در صورت گسترش عامل‌های هوشمند بود.
ترنوس می‌گوید اپل از هوش مصنوعی در محصولات آینده‌اش استفاده خواهد کرد، اما افزودن AI را به‌تنهایی هدف نمی‌داند. از نگاه مدیرعامل اپل، فناوری زمانی ارزش دارد که به ساخت محصولی کاربردی و محبوب کمک کند؛ حتی اگر عامل‌های هوشمند در آینده شیوه تعامل کاربران با اپلیکیشن‌ها را تغییر دهند.
به‌نظر شما، اگر عامل‌های هوشمند کارهای بیشتری را انجام دهند، اپلیکیشن‌ها همچنان جایگاه مهمی در اکوسیستم اپل خواهند داشت؟
