فروش رسمی آیفون Duo از امروز آغاز شده است، اما هم‌زمان چند گزارش از خرابی نمایشگر داخلی این گوشی تاشو در ردیت منتشر شده‌اند. تصاویر و توضیحات کاربران نشان می‌دهند مشکل در چند دستگاه در ناحیه‌ای مشابه، یعنی امتداد لولا، رخ داده و در برخی موارد خطوط روشن غیرعادی نیز در سمت راست نمایشگر ظاهر شده‌اند.
🔷 چند کاربر در نخستین روز عرضه آیفون Duo از خرابی نمایشگر داخلی این گوشی گزارش داده‌اند.
🔷 مشکل در چند مورد در امتداد لولا دیده شده و با خطوط روشن در سمت راست نمایشگر همراه بوده است.
🔷 یکی از کاربران گفته گوشی او پس از کمتر از ۲۰ بار باز و بسته شدن و تنها حدود شش ساعت استفاده دچار شکستگی شده است.
🔷 اپل‌استور دستگاه این کاربر را بلافاصله با یک گوشی نو جایگزین کرده است.
🔷 اپل در زمان انتشار گزارش هنوز واکنشی رسمی درباره این موارد ارائه نکرده بود.
براساس چند پست منتشرشده در ردیت، تعدادی از واحدهای آیفون Duo با مشکلی مشابه در نمایشگر داخلی روبه‌رو شده‌اند. در تصاویر منتشرشده، آسیب یا اختلال در امتداد محل لولا دیده می‌شود و در بخش راست نمایشگر نیز یک یا چند خط روشن غیرعادی ظاهر شده است.
مشابه بودن محل خرابی در چند دستگاه باعث شده این موارد بیش از یک آسیب تصادفی ساده مورد توجه قرار بگیرند، هرچند تعداد گزارش‌های فعلی محدود است و هنوز مشخص نیست این مسئله تا چه اندازه گسترده باشد.
خرابی نمایشگر آیفون Duo
یکی از کاربران استرالیایی ردیت اعلام کرده است که آیفون Duo او تنها حدود شش ساعت پس از تحویل دچار خرابی نمایشگر شده است.
به گفته این کاربر، گوشی تا آن زمان کمتر از ۲۰ بار باز شده بود. هنگام باز کردن دستگاه برای نشان‌دادن آن به یکی از دوستانش، کاربر احساس کرده چیزی در ناحیه لولای داخلی و زیر نمایشگر وجود دارد.
با ادامه بازکردن گوشی، صدای ترک‌خوردن شنیده شده و نمایشگر دقیقاً در امتداد لولا شکسته است.
این کاربر همچنین گفته است که روی سطح نمایشگر داخلی یا بخش بیرونی لولا هیچ اثری از ضربه، جسم خارجی یا آسیب ظاهری وجود نداشته که بتواند علت خرابی را توضیح دهد.
کاربر استرالیایی اعلام کرده است که پس از مراجعه به Apple Store، گوشی آسیب‌دیده او در همان محل با یک دستگاه کاملاً جدید جایگزین شده است.
این اقدام نشان می‌دهد حداقل در این مورد، اپل دستگاه را تعویض کرده است؛ بااین‌حال، از گزارش موجود مشخص نیست که این تعویض بر اساس سیاست عمومی خاصی برای آیفون Duo انجام شده یا تصمیم مربوط به همین مورد بوده است.
پست دیگری در ردیت تصویری از یک آیفون Duo با نمایشگر شکسته منتشر کرده و در بخش نظرات همان پست نیز ویدیویی از یک دستگاه دیگر با مشکل مشابه به اشتراک گذاشته شده است.
در یک موضوع جداگانه نیز چند تصویر دیگر از آیفون Duoهای آسیب‌دیده گردآوری شده‌اند. در این نمونه‌ها نیز محل خرابی ظاهراً به ناحیه لولا و بخش داخلی نمایشگر مرتبط است.
در زمان انتشار گزارش، اپل هنوز به درخواست برای اظهارنظر درباره این موارد پاسخ نداده بود.
بنابراین فعلاً مشخص نیست که خرابی‌های گزارش‌شده به یک مشکل سخت‌افزاری مشترک مربوط می‌شوند یا صرفاً چند مورد پراکنده در میان دستگاه‌های اولیه هستند.
چند گزارش اولیه از خرابی نمایشگر داخلی آیفون Duo در امتداد لولا منتشر شده‌اند و در برخی نمونه‌ها خطوط روشن غیرعادی نیز روی نمایشگر دیده می‌شود. یکی از دستگاه‌ها تنها پس از چند ساعت استفاده دچار شکستگی شده و توسط اپل‌استور تعویض شده است، اما هنوز برای نتیجه‌گیری درباره گستردگی یا علت دقیق این مشکل اطلاعات کافی وجود ندارد.
به نظر شما انتشار چند گزارش مشابه در روز نخست عرضه می‌تواند نشانه یک ایراد سخت‌افزاری باشد یا برای قضاوت هنوز زود است؟
