دیروز ۳ سپتامبر (۱۲ شهریور)، کاربران سه سرویس هوش مصنوعی ChatGPT، Claude و Grok تقریباً در یک بازه زمانی با اختلال مواجه شدند. آمار رسمی پایداری این سرویسها نشان میدهد که طی ۹۰ روز گذشته، مجموع زمان قطعی ChatGPT به حدود ۸ ساعت و قطعی Claude به بیش از ۱۳ ساعت رسیده است.
🔷 میزان قطعی ChatGPT و Claude در بازه ۹۰ روزه به حدود ۸ و ۱۳ ساعت میرسد.
🔷 آمار دسترسپذیری ChatGPT برابر با ۹۹٫۶۴ درصد و claude.ai برابر با ۹۹٫۴ درصد است.
🔷 سه سرویس ChatGPT، Claude و Grok روز ۳ سپتامبر با فاصله چند ساعت دچار اختلال شدند.
🔷 سرویس Gemini گزارش رسمی قطعی نداشت، هرچند صدها گزارش اختلال برای آن ثبت شد.
🔷 علت مشترک و تأییدشدهای برای اختلال این سرویسها اعلام نشده است.
روز ۳ سپتامبر (۱۲ شهریور)، ChatGPT، Claude و Grok با فاصله زمانی کمی دچار اختلال شدند. مشکل ChatGPT و Codex حدود دو ساعت ادامه داشت و Anthropic نیز دو اختلال جداگانه را برای Claude ثبت کرد. در اوج این اتفاق، تعداد گزارشهای اختلال ChatGPT در آمریکا از ۳۵ هزار مورد عبور کرد.
آمار صفحات رسمی وضعیت سرویسها تصویر دقیقتری از پایداری آنها در یک دوره طولانیتر ارائه میکند. شرکت OpenAI میزان دسترسپذیری ChatGPT را ۹۹٫۶۴ درصد در یک بازه متحرک ۹۰ روزه ثبت کرده است.
میزان دسترسپذیری رابطهای برنامهنویسی OpenAI در همین بازه به ۹۹٫۹۴ درصد میرسد و آمار Codex نیز ۱۰۰ درصد را نشان میدهد. شرکت Anthropic نیز میزان دسترسپذیری claude.ai را ۹۹٫۴ درصد اعلام کرده است.
| سرویس | آپتایم ۹۰ روزه | زمان تقریبی عدم دسترسی |
|---|---|---|
| ChatGPT | ۹۹٫۶۴ درصد | ۴۶۷ دقیقه؛ کمی کمتر از ۸ ساعت |
| OpenAI API | ۹۹٫۹۴ درصد | حدود ۷۸ دقیقه |
| Codex | ۱۰۰ درصد | صفر برپایه آمار تجمیعی |
| claude.ai | ۹۹٫۴ درصد | ۷۷۸ دقیقه؛ کمی بیش از ۱۳ ساعت |
| Anthropic API | ۹۹٫۵ درصد | حدود ۶۴۸ دقیقه |
| Claude Code | ۹۹٫۴۴ درصد | حدود ۷۲۶ دقیقه |
| Claude Cowork | ۹۹٫۴۳ درصد | حدود ۷۳۹ دقیقه |
آمار ۹۰ روزه قطعی ChatGPT و Claude از اختلاف قابلتوجه دو سرویس خبر میدهد.
این درصدها آمار تجمیعی مدلها و سطوح مختلف خدمات را نشان میدهند؛ بههمیندلیل، تجربه هر کاربر ممکن است با این اعداد تفاوت داشته باشد. دسترسپذیری ۹۹٫۶۴ درصدی ChatGPT طی ۹۰ روز معادل تقریباً ۴۶۷ دقیقه یا کمی کمتر از ۸ ساعت عدم دسترسی است.
میزان دسترسپذیری ۹۹٫۴ درصدی Claude نیز به حدود ۷۷۸ دقیقه یا کمی بیش از ۱۳ ساعت عدم دسترسی میرسد. این ارقام مجموع زمان اختلال در طول ۹۰ روز هستند و به یک قطعی پیوسته ۸ یا ۱۳ ساعته اشاره ندارند.
تاریخچه عمومی سرویسهای OpenAI شامل ۳۶ رخداد مجزا در ماه جولای، ۱۹ رخداد در ماه آگوست و پنج رخداد در سه روز نخست سپتامبر میشود. بنابراین، اختلال روز ۳ سپتامبر تنها یکی از چندین رخداد ثبتشده در این دوره بوده است.
نکته قابلتوجه در اختلال اخیر، بروز مشکل برای چند سرویس بزرگ هوش مصنوعی طی یک بازه زمانی نزدیک بود. همین همزمانی باعث شد اختلال روز چهارشنبه بیش از بسیاری از مشکلات جداگانه این سرویسها جلبتوجه کند.
درحالحاضر هیچ علت مشترک و تأییدشدهای برای اختلال ChatGPT، Claude و Grok وجود ندارد. برخی گزارشها اختلال در منطقه East US زیرساخت Microsoft Azure را مطرح کردهاند، اما اطلاعات رسمی چنین ارتباطی را تأیید نمیکنند. تاریخچه رسمی وضعیت Azure نیز برای آن روز گزارشی درباره اختلال منطقه East US ندارد.
شرکتهای OpenAI و Anthropic نیز برای رخدادهای روز گذشته علت مشخصی اعلام نکردهاند.
اختلالات ChatGPT Claude و Grok
داشتن اشتراک دو سرویس مختلف احتمال دسترسی به یک ابزار جایگزین را هنگام بروز اختلال افزایش میدهد، اما تداوم دسترسی را تضمین نمیکند. اختلال اخیر نشان داد که ChatGPT، Claude و Grok میتوانند در یک بازه زمانی نزدیک دچار مشکل شوند، درحالیکه سرویس دیگری مانند Gemini همچنان در دسترس باشد.
وابستگیهای زیرساختی سرویسهای ابری همیشه برای کاربران مشخص نیستند. درنتیجه، خرید اشتراک دو سرویس لزوماً بهمعنای استفاده از دو زیرساخت کاملاً مستقل و مصونبودن دربرابر اختلالهای همزمان نیست.
اجرای مدل هوش مصنوعی محلی و آفلاین میتواند راهکار دیگری برای زمان قطعی سرویسهای ابری باشد. برخی مدلهای زبانی امروزی روی سختافزارهای مصرفی اجرا میشوند و برای پردازش درخواستها به اتصال دائمی اینترنت نیاز ندارند.
مدلهای محلی کوچکتر معمولاً ازنظر کیفیت و توانایی با بزرگترین مدلهای ابری رقابت نمیکنند. بااینحال، استقلال آنها از سرورهای ارائهدهندگان خدمات ابری باعث میشود هنگام قطعی اینترنت یا خارجشدن یک سرویس آنلاین از دسترس همچنان قابلاستفاده باشند.
آمار رسمی ۹۰ روزه، دسترسپذیری ۹۹٫۶۴ درصدی برای ChatGPT و ۹۹٫۴ درصدی برای Claude را نشان میدهد. این ارقام بهترتیب با حدود ۸ و ۱۳ ساعت عدم دسترسی در طول سه ماه برابری میکنند و نشان میدهند حتی سرویسهای بزرگ هوش مصنوعی نیز از اختلالهای دورهای مصون نیستند.
بهنظر شما هنگام قطعی ChatGPT یا Claude، استفاده از یک چتبات ابری دیگر انتخاب بهتری است یا یک مدل هوش مصنوعی آفلاین را ترجیح میدهید؟ دیدگاه خود را در بخش نظرات بنویسید.
