برخی از کاربران گلکسی S26 اولترا گزارش دادهاند که قابلیت اسکن اسناد این گوشی در برخی شرایط، نسخهای کاملاً دقیق از مدارک ایجاد نمیکند. بهگفته آنها، این مشکل بیشتر هنگام اسکن جدولها یا اسنادی با خطوط صاف دیده میشود و باعث میشود خطوط مستقیم بهشکل موجدار یا خمیده نمایش داده شوند.
🔷 برخی کاربران گلکسی S26 اولترا از اعوجاج در اسکن اسناد و جدولها شکایت کردهاند.
🔷 گزارشها نشان میدهد خطوط صاف در برخی اسکنها بهصورت موجدار ثبت میشوند.
🔷 سامسونگ پیشنهاد داده از فیلتر Natural و حالت High Resolution استفاده شود.
🔷 این شرکت اعلام کرده است که موضوع را درحال بررسی قرار دارد.
بهگفته کاربران، قابلیت اسکن اسناد در گلکسی S26 اولترا پردازشی روی تصویر اعمال میکند تا نتیجه نهایی بیشتر شبیه یک سند اسکنشده باشد. بااینحال، همین پردازش در برخی موارد باعث تغییر شکل تصویر میشود و خطوط صاف، بهویژه در جدولها، بهصورت خمیده یا موجدار دیده میشوند.
برخی کاربران گفتهاند بهدلیل این مشکل، ثبت یک عکس معمولی از سند و برش آن، نتیجه بهتری نسبتبه استفاده از قابلیت اسکن داخلی گوشی ارائه میدهد. همچنین تعدادی از کاربران معتقدند این ویژگی در گلکسی S24 اولترا عملکرد بهتری داشته است.
یکی از مدیران انجمن رسمی سامسونگ به این گزارشها پاسخ داده و از کاربران خواسته است پس از اسکن، تنظیمات فیلتر را بررسی کنند. بهگفته سامسونگ، انتخاب فیلتر Natural میتواند رنگهای سند را به نسخه اصلی نزدیکتر کند.
برخی کاربران از نمایش خطوط موجدار در اسکن جدولها خبر میدهند.
سامسونگ همچنین توضیح داده است که قابلیت اسکن برای اصلاح خودکار اسناد کج یا خمیده طراحی شده، اما بهطور مستقیم درباره علت ایجاد خطوط موجدار در برخی اسکنها توضیحی ارائه نکرده است.
تیم پشتیبانی سامسونگ از کاربران خواسته است اسناد را با حالت High Resolution نیز اسکن کنند. این شرکت اعلام کرده است که اعوجاج در اسناد کاملاً صاف ممکن است یک مشکل جداگانه باشد و برای بررسی دقیقتر، از کاربران درخواست ارسال ویدئو از روند بروز مشکل کرده است.
درحالحاضر مشخص نیست این مشکل تا چه اندازه گسترده است، اما سامسونگ اعلام کرده که گزارشهای کاربران را بررسی میکند. اگر این ایراد به نرمافزار مربوط باشد، احتمال دارد در یکی از بهروزرسانیهای آینده برطرف شود.
شما نیز تاکنون هنگام اسکن اسناد با گوشی سامسونگ با چنین مشکلی مواجه شدهاید؟
با عضویت در شبکههای اجتماعی ترنجی از آخرین اخبار فناوری باخبر شوید!
