زمانی که سری گلکسی S25 در ابتدای سال معرفی شد، سامسونگ مانور زیادی روی قابلیت Now Brief داد؛ ابزاری مبتنی بر هوش مصنوعی که قرار بود خلاصهای از اطلاعات حیاتی روزانه مانند وضعیت آبوهوا، دادههای سلامتی، خواب و قرارهای تقویم را یکجا نمایش دهد. اما اکنون با گذشت نزدیک به یک سال از عرضه این ویژگی، بررسیها و بازخورد کاربران نشان میدهد که این قابلیت همچنان با وعدههای اولیه فاصله زیادی دارد و سامسونگ در درک نیازهای واقعی کاربران در این بخش دچار اشتباه محاسباتی شده است.
🔵 عملکرد ضعیف Now Brief در نمایش اطلاعات یکپارچه اکوسیستم سامسونگ
🔵 انتقاد کاربران از نمایش محتوای غیرضروری به جای دادههای تقویم
🔵 افزوده شدن قابلیتهای فانتزی هوش مصنوعی به جای ابزارهای مدیریت وظایف
🔵 مقایسه فنی با سرویس قدیمی Google Now و برتری سیستمهای کلاسیک
🔵 نیاز بازار به ابزارهای کاربردی به جای ویژگیهای نمایشی Nano Banana
تجربه کاربری در ماههای گذشته نشان میدهد که با وجود فعالسازی تمام تنظیمات، خروجی Now Brief همچنان بسیار محدود و ناکارآمد باقی مانده است. این محدودیت عجیب تنها مختص به یک دستگاه نیست و در گلکسی S25 و تبلتهای سری S نیز به وضوح مشاهده میشود. کاربران اکوسیستم سامسونگ انتظار دارند که اطلاعات ساعت هوشمند Galaxy Watch، فعالیتهای ورزشی و وضعیت خانه هوشمند را در این پنل ببینند.
با این حال، سیستم اغلب برخلاف انتظار عمل میکند و تنها ویجت آبوهوا یا ویدیوهای قدیمی یوتیوب را به کاربر نمایش میدهد. سامسونگ پیشتر وعده داده بود که پشتیبانی از اپلیکیشنهای شخص ثالث و برنامههای مدیریت پروژه را به این سرویس اضافه خواهد کرد. متأسفانه آپدیتهای اخیر واقعیت دیگری را نشان میدهند و به نظر میرسد که اولویتهای این شرکت در بخش نرمافزار تغییر کرده است.
همانطور که پیشتر در ترنجی خواندیم، سامسونگ قابلیت جدیدی با نام Nano Banana را که مبتنی بر هوش مصنوعی گوگل است، به سرویس Now Brief اضافه کرد. در حالی که کاربران منتظر ابزارهای بهرهوری بودند، این ویژگی صرفاً یک ابزار ویرایش تصویر فانتزی است که نیاز اصلی را برطرف نمیکند. این سیستم تصاویر را از گالری فراخوانی میکند و سپس پیشنهادهایی خلاقانه برای تغییر آنها با هوش مصنوعی ارائه میدهد.
اگرچه این قابلیت ممکن است برای لحظاتی سرگرمکننده باشد، اما کارشناسان معتقدند جایگاه چنین ابزار سرگرمیمحوری در پنل «خلاصه وضعیت روزانه» نیست. به نظر میرسد این قابلیت جدید هیچ کمکی به مدیریت کارهای روزمره نمیکند و صرفاً جنبه نمایشی دارد.
بسیاری از منتقدان وضعیت فعلی Now Brief را با سرویس نوستالژیک Google Now مقایسه میکنند که گوگل در سال ۲۰۱۲ عرضه کرد. سرویس Google Now هوش مصنوعی پرزرقوبرق امروزی را نداشت، اما درک بسیار بالایی از نیازهای واقعی و روزمره کاربر نشان میداد.
آن سرویس قدیمی زمان حرکت به محل کار را تخمین میزد و وضعیت بستههای پستی را مستقیماً از ایمیل استخراج میکرد. سیستم همچنین محل پارک خودرو را بهصورت خودکار تشخیص میداد که ویژگی بسیار کارآمدی برای رانندگان محسوب میشد. به نظر میرسد بازآفرینی آن تجربه کاربری روان، با وجود پیشرفتهای عظیم سختافزاری، برای سیستمهای امروزی بسیار دشوار شده است. تلاشهای فعلی هنوز به استانداردهای ۱۳ سال پیش نرسیدهاند و شرکتها نتوانستهاند موفقیت گذشته را تکرار کنند.
سامسونگ در توسعه نرمافزار بیش از حد بر «هوش مصنوعی» تمرکز دارد. این شرکت از نیازهای کاربردی فاصله گرفته است. کاربران به ابزاری برای نظمدهی زندگی نیاز دارند. ویژگیهای سرگرمکننده بهسرعت تکراری میشوند. باید منتظر آپدیتهای بعدی One UI بمانیم. شاید سامسونگ رویکرد Now Brief را تغییر دهد.