درحالی‌که گوشی گلکسی S23 اولترا سامسونگ هنگام عرضه در سال ۲۰۲۳ به‌دلیل عملکرد تحسین‌برانگیز دوربینش مورد توجه قرار گرفت، به‌نظر می‌رسد برخی کاربران این پرچمدار اکنون پس از دریافت به‌روزرسانی One UI 7 تجربه ناامیدکننده‌ای دارند.
طبق گزارش وب‌سایت Tech-Issues Today، برخی کاربران سری گلکسی S23 پس از نصب اندروید ۱۵ به‌همراه One UI 7 متوجه افت چشمگیر کیفیت تصاویر شده‌اند. آن‌ها از محو بودن، کاهش وضوح، رنگ‌های شسته‌شده و کمرنگ در تصاویر گرفته‌شده با دوربین شکایت کرده‌اند؛ حتی در شرایط نوری مناسب روز.
افت کیفیت تصاویر در نور کم و محیط‌های داخلی
برخی کاربران در انجمن Reddit و فروم رسمی سامسونگ اعلام کرده‌اند که عملکرد دوربین در شرایط نوری ضعیف نیز دچار افت شده است. درحالی‌که دوربین گوشی قبلاً تصاویر واضح و روشن در شب ثبت می‌کرد، حالا عکس‌ها نویز بیشتری دارند و کیفیت کلی پایین‌تری ارائه می‌دهند.
مشکلات فراتر از کیفیت تصویر
اما ماجرا فقط به افت کیفیت عکس محدود نمی‌شود. برخی کاربران گزارش داده‌اند که اپلیکیشن دوربین هم دچار باگ‌های عملکردی شده است؛ ازجمله:
تأخیر در جابه‌جایی بین حالت‌ها (مانند سلفی و دوربین اصلی)
عدم نمایش سریع پیش‌نمایش تصویر
گیر کردن در برخی حالات مانند حالت پرتره یا شب
یک کاربر مدل Galaxy S23 FE گفته است که عملکرد دوربین در نور کم، هنگام استفاده از One UI 6.1 به‌مراتب بهتر از نسخه جدیدتر One UI 7 بوده است.
افت کیفیت دوربین گلکسی S23 اولترا با آپدیت One UI 7
در نبود پاسخ رسمی از سوی سامسونگ، برخی کاربران راه‌حل‌هایی مانند پاک‌سازی کش دوربین، ریست تنظیمات دوربین، خاموش‌کردن ویژگی Scene Optimizer، استفاده از حالت Pro و سایر تنظیمات را امتحان کرده‌اند. این راهکارها برای بعضی کاربران مؤثر بوده و برای برخی دیگر بدون نتیجه باقی مانده است.
تا لحظه نگارش این خبر، سامسونگ بیانیه رسمی درباره مشکل کیفیت دوربین در One UI 7 منتشر نکرده است. بااین‌حال، تیم پشتیبانی در انجمن‌های رسمی از کاربران خواسته‌اند از طریق اپلیکیشن Samsung Members نسبت به ثبت گزارش خطا (Error Report) اقدام کنند. این موضوع نشان می‌دهد که احتمالاً سامسونگ در آینده نزدیک با یک به‌روزرسانی دیگر، این مشکلات را برطرف خواهد کرد.
سخن پایانی
به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری همیشه نویدبخش ویژگی‌های جدید هستند، اما در مواردی مانند One UI 7 ممکن است کیفیت تجربه کاربری را در برخی بخش‌ها کاهش دهند. کاربران گوشی‌های سری گلکسی S23، به‌ویژه مدل اولترا، بهتر است تا رفع مشکلات از به‌روزرسانی خودداری کنند یا تنظیمات جایگزین را امتحان نمایند. در صورت تداوم مشکل، پیشنهاد می‌شود گزارش کامل را از طریق برنامه Samsung Members ارسال کنید تا سامسونگ سریع‌تر برای رفع آن اقدام نماید.
نظر شما درباره مشکل اخیر دوربین پرچمدار دو سال پیش سامسونگ چیست؟ آیا شما نیز با نصب آپدیت جدید One UI 7، به مشکل مشابهی برخورد کرده‌اید؟
