سونی بهطور غیرمنتظره عرضه پرچمدار جدید خود یعنی Xperia 1 VII را در بازار ژاپن متوقف کرده و فروش آن در فروشگاههای رسمی نیز فعلاً متوقف شده است. این تصمیم پس از آن گرفته شده که برخی کاربران ژاپنی از خاموش شدن ناگهانی گوشی، ریاستارت شدن و روشن نشدن آن در حین استفاده گزارش دادهاند.
در صفحه پشتیبانی رسمی سونی در ژاپن که توسط کاربران ردیت کشف شده است، بهصراحت اشاره شده که چند نسخه خاص اپراتوری از این گوشی تحتتأثیر قرار گرفتهاند. طبق گزارش سایت ژاپنی Kunkoku، این مشکل ممکن است ناشی از باگی نرمافزاری باشد که به ویژگی خاصی در نسخه ژاپنی گوشی مربوط میشود.
اما نکته نگرانکننده اینجاست که پیش از این نیز سایت GSMArena گزارش داده بود که پیشسفارش Xperia 1 VII در برخی بازارهای اروپایی مانند بریتانیا لغو شده و اکنون نیز سایت رسمی Sony UK این محصول را «ناموجود» اعلام کرده است. این موضوع احتمال گستردهتر بودن مشکل را تقویت میکند.
سونی به کاربران آسیبدیده توصیه کرده است که در صورت امکان، گوشی را به حالت کارخانه بازگردانند (هارد ریست) و سپس بهروزرسانی نرمافزاری جدید را نصب کنند. این توصیه میتواند نشانهای از آن باشد که آپدیت اصلاحی آماده شده یا بهزودی عرضه خواهد شد و توقف عرضه فعلی برای جلوگیری از آسیب بیشتر به دستگاهها قبل از نصب این اصلاحیه انجام شده است.
جالب آنکه در پایان ماه مه نیز گزارشهایی منتشر شده بود مبنیبر اینکه سونی ممکن است تولید سختافزار گوشیهای خود را به شرکتهای ثالث برونسپاری کند. اگر Xperia 1 VII اولین محصولی باشد که با این شیوه تولید شده، امکان دارد مشکلات کنونی ناشی از ضعف در کنترل کیفیت تولید باشد.
سخن پایانی
با آنکه Xperia 1 VII با مشخصات بسیار جذابی معرفی شده بود و انتظارات بالایی از آن وجود داشت، اکنون آینده این گوشی در هالهای از ابهام قرار گرفته است. باید دید آیا این مشکل صرفاً یک باگ نرمافزاری موقتی است یا سونی با بحرانی جدی در کیفیت سختافزار یا نرمافزار پرچمدار خود مواجه شده است.
نظر شما درباره توقف فروش گوشی پرچمدار Xperia 1 VII سونی چیست؟