یک هفته پس از تصمیم اپل برای تأخیر در عرضه نسخه هوشمند سیری که ابتدا در WWDC 2024 معرفی شده بود، واکنش‌های منفی به این تصمیم همچنان ادامه دارد. اکنون، بلومبرگ جزئیاتی از جلسه کلی کارکنان بخش Siri را منتشر کرده است که در آن تأخیر در ارائه این قابلیت‌ها به‌عنوان «زشت» و «شرم‌آور» توصیف شده است.
این جلسه توسط Robby Walker، مدیر ارشد بخش «Siri and Information Intelligence» در اپل، رهبری شد. واکر که از سال ۲۰۱۳ در اپل مشغول به‌کار بوده و در حوزه فناوری‌های سیری فعالیت می‌کند، تأکید کرد که هنوز مشخص نیست که ویژگی‌های وعده‌داده‌شده Siri چه زمانی عرضه خواهند شد. این ویژگی‌ها شامل:
هدف اپل همچنان این است که این قابلیت‌ها در طول دوره iOS 19 عرضه شوند، اما واکر اظهار داشت که «این به‌معنای آن نیست که ما حتماً در آن زمان این ویژگی‌ها را عرضه خواهیم کرد.» به گزارش بلومبرگ، در حالت فعلی، قابلیت‌های جدید سیری تنها در حدود ۶۰ تا ۸۰ درصد مواقع به‌درستی کار می‌کنند.
واکر به‌دلایل تأخیر اشاره کرده و گفت که اپل تعهدات دیگری در پروژه‌های نرم‌افزاری و سخت‌افزاری جدید دارد. او توضیح داد:
«ما می‌خواهیم تعهدات خود را به این پروژه‌ها حفظ کنیم و می‌فهمیم که این پروژه‌ها اکنون ممکن است از نظر زمان‌بندی اولویت‌دارتر از ویژگی‌هایی باشند که به تعویق افتاده‌اند.»
او افزود که تصمیمات درباره زمان‌بندی براساس هر پروژه به‌صورت جداگانه و با پیشرفت کار روی محصولات برنامه‌ریزی‌شده برای سال آینده اتخاذ خواهد شد.
مسائل مربوط به بازاریابی
واکر همچنین به تصمیم بخش بازاریابی اپل برای تبلیغ این قابلیت‌ها حتی قبل از اینکه آماده باشند، انتقاد کرد. او گفت که این تصمیم «وضعیت را بدتر کرد.»
در WWDC 2024 ، اپل از یک ویدئوی شبیه‌سازی برای نمایش این ویژگی‌ها استفاده کرد، درحالی‌که فقط یک نمونه اولیه ضعیف بود. واکر در این جلسه گفت:
«این یکی از مواردی نبود که بتوانیم برنامه‌مان را بعد از اتمام نشان دهیم. ما آن را قبل از اینکه به مقصد برسیم به مردم نشان دادیم.»
تأخیر سیری هوشمند
با وجود این چالش‌ها، واکر تیم Siri را ستایش کرد و از ویژگی‌های توسعه‌یافته به‌عنوان «فوق‌العاده چشمگیر» یاد کرد. او به کارکنان گفت که باید به کار سخت خود افتخار کنند:
«من دیدم که افراد زیادی همه چیز را که داشتند به‌کار گرفتند تا این اتفاق بیفتد و پیشرفت‌های فوق‌العاده‌ای را به‌ارمغان آورند.»
او این تلاش را به تلاش برای شنا کردن به هاوایی تشبیه کرد:
«ما صدها مایل شنا کردیم، رکورد جهانی برای مسافت شنا زدیم، اما هنوز به هاوایی نرسیدیم؛ و مردم به‌جای تحسین از شناهای فوق‌العاده‌ای که کردیم، به این موضوع حمله کردند که به مقصد نرسیدیم.»
تضمین کیفیت و خط مشی اپل
واکر تأکید کرد که اپل می‌خواهد استانداردهای بالایی را حفظ کند و فقط زمانی ویژگی‌ها را عرضه کند که کاملاً آماده باشند. او افزود:
«این ویژگی‌ها هنوز آماده عرضه به عموم نیستند، حتی اگر رقبای ما آن‌ها را در این وضعیت یا حتی بدتر عرضه کرده باشند.»
واکنش کارکنان و تلاش برای ادامه کار
طبق گزارش بلومبرگ، اپل برنامه‌ای برای تنظیم‌های مدیریتی دارد، ازجمله انتقال بخش‌های اجرایی بیشتر به زیر نظر John Giannandrea، مدیر ارشد بخش یادگیری ماشین و استراتژی هوش مصنوعی اپل، برای کمک به این تحول. همچنین، این شرکت قصد دارد کارکنان تیم Siri را با ارائه فرصت‌های استراحت و آماده‌سازی برای «کار سخت پیش‌رو» تشویق کند.
سخن پایانی
تأخیر در ارائه ویژگی‌های جدید سیری نشان‌دهنده چالش‌های جدی در توسعه فناوری‌های پیشرفته است. اپل با وجود این تأخیر، به‌دنبال حفظ استانداردهای بالا و ارائه محصولات کامل و بدون ایراد است. بااین‌حال، این تصمیم منجر به واکنش‌های منفی و فشار بر تیم توسعه شده است. اپل اکنون درحال تلاش برای تقویت مجدد تیم و ادامه کار برای ارائه بهترین دستیار مجازی جهان است.
نظر شما درباره واکنش رسمی مدیران ارشد اپل به تأخیر در عرضه سیری هوشمند چیست؟
