درحال‌حاضر، چندین کاربر از مدل‌های گلکسی اس ۲۳ و گلکسی اس ۲۳ اولترا گزارش داده‌اند که با مشکل خط سبز روی صفحه‌نمایش خود مواجه شده‌اند. این مشکل به‌طور ناگهانی ظاهر می‌شود و حتی در بسیاری از موارد، هیچ آسیب فیزیکی یا عوامل خارجی مانند سقوط یا تماس با آب وجود نداشته است.