برخی از کاربران، از مشکل پخش صدا در هنگام بازی با گوشی های بالارده سامسونگ خود شاکی اند. افرادی که با این مشکل مواجه شده اند ادعا می‌کنند مشکل مذکور پس از آپدیت به رابط کاربری OneUI 4.0 آغاز شده است. در حالی که برخی از کاربران ادعا می‌کنند از همان ابتدا با این مشکل دست و پنجه نرم می‌کردند. تلفن‌هایی که تحت قرار گرفته اند اکثراً مدل‌های رده بالایی هستند. از جمله گلکسی S10، گلکسی S20، گلکسی S21، گلکسی Z Flip 3 و Z Fold 3، گلکسی Z Fold 2 و در نهایت گلکسی A52 5G.