کاربران از روز گذشته گزارش‌هایی مبنی بر بخش نامتعارفی در مصرف اینترنت خط ایرانسل خود در برنامه مای ایرانسل به ترنجی داده اند. این در حالی است که آن ها اصلا از پیام رسان داخلی استفاده نمی کنند. در ادامه با ترنجی همراه باشید تا درباره حجم مصرف شده در پیامرسانهای داخلی و واکنش ایرانسل صحبت کنیم.
حجم مصرف شده در پیامرسانهای داخلی
پیرو اخبار منتشر شده در خصوص ترافیک لحاظ شده در بخش «حجم مصرف شده در پیامرسانهای داخلی» اپلیکیشن «ایرانسل من»، ایرانسل بیانیه‌ای منتشر کرد.
به گزارش روابط عمومی ایرانسل، متن این بیانیه به شرح زیر است:
۱- ایرانسل در راستای ارتقای خدمات خود و بهبود تجربه مشتری طی روزهای پنجشنبه، جمعه و شنبه (۶ تا ۸ تیرماه ۱۳۹۸) در صدد بروزرسانی برخی سامانه‌های محاسبه تعرفه اینترنت بود.
۲- با توجه به مصوبه‌های کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات مبنی بر تفکیک تعرفه اینترنت خارجی از اینترنت داخلی و پیامرسانهای داخلی، اپراتورها موظفند ترافیک خارجی را با تعرفه عادی، ترافیک وب‌سایت‌ها و اپلیکیشن‌های داخلی را با تعرفه یک‌دوم و ترافیک پیامرسانهای داخلی را با تعرفه یک سوم محاسبه کنند.
۳- در بازه زمانی فوق، به دلیل پیچیدگیِ امکان تفکیک «حجم مصرف شده خارجی»، «حجم مصرف شده از محتوای داخلی» و «حجم مصرف شده در پیامرسانهای داخلی»، ایرانسل تصمیم گرفت تا به منظور رعایت حقوق مشترکان، کمترین تعرفه در میان سه بخش ذکر شده که مربوط به «حجم مصرف شده در پیامرسانهای داخلی» (معادل یک‌سوم تعرفه خارجی) است را برای تمامی مصارف اینترنت مشترکان به صورت یکسان لحاظ کند.
۴- بر این اساس، در بازه زمانی مدنظر، تمامی اینترنت مصرفی مشترکان ایرانسل، با تعرفه یک سوم محاسبه شد.
۵- بدیهی است، در این بازه زمانی تغییری در محاسبه تعرفه خدمات اینترنتی که به صورت رایگان به مشترکان ارائه می‌شد، صورت نگرفته و این خدمات همچنان به صورت رایگان ارائه شده است.
۶- با توجه به شائبه‌های مطرح شده برای برخی از مشترکان، ایرانسل وظیفه خود دانست که با ارائه توضیحات فوق، به مشترکان خود اطمینان دهد که نه تنها متضرر نشده‌اند، بلکه از تخفیف تعرفه‌ای نیز برخوردار شده‌اند.
همچنین ایرانسل با توجه به نگرانی‌های آن دسته از مشترکانی که فارغ از این بازه زمانی، شاهد لحاظ شدن ترافیک در بخش پیامرسانهای داخلی اپلیکیشن «ایرانسل من» بدون استفاده از این پیام‌رسان‌ها هستند، تصریح می‌کند:
شما هم در برنامه مای ایرانسل با بخش حجم مصرف شده در پیامرسانهای داخلی مواجه شده اید؟
عجب
آخه کی میاد تلگرام و واتساپ و اینستا رو حذف کنه پیام رسان سیریش و بله و لنزور نصب کنه؟ البته یه عده هستن که اونا هم ساندیس انار به دست به دنبال تنگ کردن سوراخ لونه مورچه رو دیوارشونن😐
چرا من سلامم میکنم میگه دیدگاه در حال بررسی است؟😐
داش حواست باشه میخوان بکننت تو گونی😂😂😂
من خودم گونی‌ام منو بکنن تو گونی؟😂❤
نه داداش نفهمیدی چی گفتم
یکی رو میکنن تو گونی
یکی دیگه رو میکنن تو گونی😂✋
اگه کردنت تو گونی
عیب نداره برو پزشک قانونی😂
جالبه بعد چالتون خوار و مادر یارو رو میاره جلو چشش. کامنت نه تنها نمیره واسه تایید، تازه عشوه هم میاد
چه جالب من تا الان از چند مایلی این پیام رسانای داخلی رد نشدم چه برسه به اینکه بخوام نصبشون کنم اونوقت واسه منم نزدیک به 1.5 گیگ حجم خورده البته مال من مودم td lte ایرانسله 😐
چه سفره ای پهنه! بخورید که دور، دور شماست
خیلی مراکز مثل بیمارستانهای نظامی اجبار دارن پیام رسان سروش رو نصب کنن،