مدتی است که کاربران امریکایی عنوان کرده اند نرم افزار پیام سامسونگ عکس های گالری آن ها را برای دیگران ارسال می کند! این باگ نرم افزار SMS سامسونگ حاشیه ساز شده و حالا سامسونگ ایران در پاسخ یکی از کاربران ترنجی که آن ها پرسیده بود آیا این باگ برای کاربران ایرانی هم وجود دارد یا خیر، پاسخ رسمی داده است. در ادامه با ترنجی همراه باشید تا ببینیم اوضاع از چه قرار است.
پرسشی که کاربر ترنجی با نام کاربری Amin از سامسونگ داشته را در تصویر اصلی مطلب می بینید. سامسونگ ایران اما پاسخ زیر را به ایشان داده است:
پاسخ سامسونگ ایران به باگ نرم افزار پیام پیشفرض این شرکت
به صورت کلی به نظر می رسد این یک پاسخ آماده باشد چون بر خلاف ادعای سامسونگ، گزارش کاربران برای مشکل ارسال عکس از گالری توسط نرم افزار پیش فرض پیام رسان سامسونگ به دیگر افراد آنقدر بوده است که مشکل رسانه ای شده و جلب توجه کرده است. همچنین در پاسخ آمده که “مشکل سخت افزاری یا نرم افزاری” مرتبط با این موضوع وجود ندارد! خب مسلما مشکل سخت افزاری وجود ندارد و به همین دلیل به نظر می رسد که این بیشتر یک پاسخ آماده باشد.
به هر صورت با وجود گزارش های مکرر از سوی کاربران و اخبار زیاد، هنوز پاسخ رسمی قانع کننده از ساسمونگ منتشر نشده است. شما موبایل سامسونگ دارید؟ مخاطبین شما متوجه چنین مشکلی شده اند؟ البته به نظر می رسد به دلیل عدم فعال بودن و استفاده از سرویس MMS در ایران که برای ارسال تصویر یا محتوای چندسانه ای توسط نرم افزار پیام رسان پیش فرض سامسونگ لازم است، احتمالا در ایران گزارشی مشابه آن وجود نداشته باشد.
شما درباره این مشکل چطور فکر می کنید؟
ممنونم از انتشار جناب عطایی.
والا برای بنده که چنین مشکلی نیست!
البته بنده به زبون انگلیسی هم پرسیدم، جواب بیاد باز براتون ارسال می‌کنم.
ممنون از شما
آقای عطا.یی؛
اینم پاسخ انگلیسی:
http://uupload.ir/files/g00z_screenshot_۲۰۱۸۰۷۰۹-۰۹۵۶۰۶_samsung_members.jpg
دیگه این جواب رو از ایران نمی‌دنا!
همون جوابه ولی انگلیسیش.
در هر حال گفته میشه آپدیت اپراتورهای آمریکایی این مشکل رو به وجود آورده.
خب البته به صورت کلی صرف “ایرانی” بودن پیام مد نظر نیست، این یک پیام از پیش آماده است. اگر دقت کنید فارسیش هم دقیقا برگردان همین انگلیسیش هست.
به هر حال پیگیری شما قابل تحسینه
بله.
از پیش آماده‌س.
در هر حال سامسونگ وجود این باگ رو یه طورایی انکار کرده!
اما اینکه جواب میدن، واقعا خوبه!
برای شخص من خیلی لذت بخشه که وقتی سوالی می‌پرسم یا چیزی میگم، به گفته‌م اهمیت داده بشه و پاسخی براش بیاد.
که سامسونگ با این اپ پیشفرض، این کار رو کرده.
میتونیم سوال بپرسیم، گزارش خطا بدیم، و پیشنهاد و انتقاد بدیم. به هر زبونی تو دنیا!
جوابشون هم میاد.
مثلا برای پیشنهاد و انتقاد میگن نظر شما به مسئول مورد نظر ارجاع داده شد.
این حجم از پشتیبانی، فوق العاده‌س و واقعا منو مجذوب می‌کنه.
بابت پیگیری بنده هم، لطف دارید که تحسین می‌کنید.
بله درسته
البته که لطف نیست، حقیقته، خیلی ها زحمت همین کار رو هم به خودشون نمیدن
قطعا این موضوع باعث میشه شما در زندگی تون رشد بیشتری داشته باشید
❤
یادش بخیر اون اویل که تک و توک اخبار انفجار نوت۷ میامد سامسونگ میگفت هیچ موردی نیست و فلان 😀
تا جایی که من یادمه حتی قبل از رونمایی رسمیش تو ایران، فراخان جمع‌آوری داد به ایرانیا!
گفت ممکنه از راه‌هایی به این گوشی دسترسی داشته باشن!
خود سامسونگ هم اعلام کرد که بیشتر از ۹۵ درصد نوت۷ ها رو جمع کرد!
اون مال وقتی بود که هی منفجر میشد.
اوایل تکذیب میکرد و میگفت چند موردی که منفجر شده ، اتفاقی بوده !!
خب اول اونطور فکر می‌کردن.
یه شرکت به این بزرگی دیوانه نیست با دروغ اعتبارشو خدشه دار کنه.
کاش شرکتای دیگه هم که فقط چشم به جیب مشتری دوختن این رعایت ادب و احترام به مشتریو از سامسونگ یاد بگیرن
ضمنا آقای عطایی طوری میگید مشکل رسانه ای شده من فکر کردم تو اخبار هر 4 شبکه اعلامش کردن !
همچینم رسانه ای نشده ! مشکل از سمت اپراتور ها بوده ! تو ایرانم تا حالا کسی گزارش نداده
آره واقعا!
به گوگل فیدبک بده ببین جواب میدن یا نه!!!
اصن انگار نه انگار پیغام دادی بهشون!!
اپل هم من چنین چیزی توش ندیدم!
اگر کسی می‌دونه، لطفا بنده رو مطلع کنه.
یه راه حل ساده و منطقی برای در اختیار گرفتن اتصال به اینترنت توسط برنامه ها هست.No root firewall
با نصبش همه برنامه های خواسته و ناخواسته رو می تونید خودتون کنترل کنید.من همیشه اولین کارم بستن دسترسی گالری و مسیج به اینترنت هست.روت لازم نداره و توی گوگل پلی هست