از زمانی که گلکسی نوت ۷ در هفته‌ی سوم ماه آگوست عرضه شد، سامسونگ موفق شده است تا بیش از ۲.۵ میلیون از این دستگاه را به‌فروش برساند. این شرکت باید دستگاه‌هایی که دارای مشکل باتری هستند و شناسایی شده‌اند را جمع‌آوری کند. سامسونگ باید همه‌ی دستگاه‌های گلکسی نوت ۷ که دارای مشکل باتری هستند را تعویض کند یا تمام هزینه‌ی مربوط به آن را به کسانی که دیگر نمی‌خواهند از پرچمدار جدید این شرکت استفاده کنند، پرداخت کند. همان‌ظور که می‌دانید، جمع‌آوری گلکسی نوت ۷، هزینه‌ی بسیار زیادی برای سامسونگ خواهد داشت. گفته می‌شود که تحلیلگران، ضرر یک میلیارد دلاری را برای سامسونگ پیش‌بینی کرده‌اند. در ادامه همراه ترنجی باشید.
جمع‌آوری گلکسی نوت ۷ و تعویض یا پرداخت هزینه‌ی آن به مشتریان، هزینه‌ی بسیار زیادی برای این شرکت خواهد داشت و با اینکه هنوز سامسونگ تایید نکرده است که مقدار این هزینه برای بخش موبایل این شرکت، به‌طور تقریبی چقدر خواهد بود، در یک نشست خبری که هفته‌ی گذشته برگزار شد، دونگ جین کو در جواب به این سوال که تاثیر مالی جمع‌آوری گلکسی نوت ۷ برای سامسونگ چقدر خواهد بود، گفت که انجام این کار، هزینه و ضرر زیادی برای این شرکت خواهد داشت.
ارزیابی‌های تحلیلگر بلومبرگ نشان می‌دهد که سامسونگ برای جمع‌آوری گلکسی نوت ۷ با ضرر یک میلیارد دلاری مواجه خواهد شد. کاملا روشن است که ضرر مالی کوتاه‌مدت، برای تحمل خسارت بلندمدت راحت‌تر و ساده‌تر خواهد بود. پیش‌بینی هزینه‌ی یک میلیارد دلاری که سامسونگ را تحت تاثیر قرار خواهد داد، برای تحلیلگران آسان است اما آیا تنها بازار این موضوع را تحمیل خواهد کرد یا سامسونگ به‌دلیل جمع‌آوری گلکسی نوت ۷ نیز با خسارت و ضرر طولانی‌مدت و پایدار مواجه می‌شود.
نگرانی‌هایی در مدیریت جمع‌آوری گلکسی نوت ۷ از سوی سامسونگ وجود دارد اما به‌نظر می‌رسد که این شرکت متقاعد شده است تا یه‌جای بهانه درست کردن برای این مشکل که می‌تواند به نام این شرکت در آینده آسیب بزند، یک میلیارد دلار برای انجام این کار پرداخت کند.
نظر شما چیست؟
[su_button url=”http://www.sammobile.com/2016/09/05/samsung-says-galaxy-note-7-recall-will-cost-a-heartbreaking-amount-analysts-predict-1-billion-hit/” target=”blank” text_shadow=”0px 0px 0px #000000″]SAMMOBILE[/su_button]
به قول قدیمی ها خربرزه خورده باید پای لرزش هم بشینه
فقط مبلغ خسارت رو شما ببیند بیشتر از ارزش بخش موبایل سونی و‌شرکتها دیگست
واقعا که متاسفم…
ضرر سامسونگم به سونی ربط میدین…
#مشتریمدارسونگ B-) :heart: B-)
اینوباش اگه اینکارو نمیکرد سر همین موضوع اتفاقی برای کسی میوفتاد بابای سامسونگو در میاوردن
مشتری مداری یعنی چی ؟؟ میشه بگی ؟؟ تعهد داشتن درقبال مشکلات محصول چی بهش میگن؟؟ نکنه میخای بگی سامسونگ عمدا گوشی‌خودش رو خراب کرده؟؟
برای شرکتی که سالی ۱۴ میلیارد دلار فقط برای واحد تحقیق و توسعه اش خرج میکنه این رقم ۱ میلیارد دلاری چیز خاصی نیس.
تنها نکته مهمی که این وسط هست اینه که سامسونگ باید با این هزینه دل مشتریا رو بدست بیاره…البته مشتریای سامسونگ خیلی وفادارن و طی نظر سنجی که تو سایت جی اس ام آرنا برگزار شد هنوز هم مردم نوت ۷ رو به سایر گوشی ها ترجیح میدن اونم با اختلاف بسیار زیاد.(۶۲ درصد نوت۷…۳۲ درصد سایر گجت ها)
اما خب مشتری حرف اول رو برای هر شرکت و اعتبار اون برند میزنه چون تمام بودجه و سرمایه هر برندی تو جیب مشتریای اون برنده و اونان که با خرید کردنشون یک کمپانی رو سرپا نگه میدارن.
از این دست اتفاق های مخرب هم تو هر صنعتی برای هر برندی بوده و هست و مهم اینه که اون برند بتونه دوباره اعتماد مردم رو جلب کنه.
بله من فن سامیم و بش وفادار ولی نه وفادار الکی! اس ۵ رو گند زد بش فکرم نکردم ولی از وقتی با نوت ۴ افتادم تو سری نوت هرکاری کنید بازم نوت میخرم.نوت ۷ بی نظیره دو سه ماه دیگه که مشکلاتش برطرف شد یکی میخرم و از بهترین گوشی جهان لذت میبرم!ولی بذار دو سه ماهی سامی تنبیه بشه تا بفهمه ما هواداراش میخوایم همیشه تو اوج باشه! کم کاری کنه ضربه میخوره!
این خیلی خوبه مه به عشق مشتریهاش داره یک میلیارد دلار ضرر میکنه تا مشتریهاش راضی باشن،البته یک میلیار دلار وتسه سامسونگ جزو ضرر حساب نمیشه چون برای سامسونگ پولی نیست،این حرکت سامسونگ یعنی عشق داشتن به طرفداراش یعنی احترام گذاشتن به مشتری،البته تحلیل گرا هم حرفاشون هیچ وقت زیاد درست در نمیاد و از این مبلغ خیلی کمتر هست و این واسه این که بزرگ نمایی کنن این مبلغ رو پخش کردن،در کل هیچی از ارزش های نوت کم نمیشه تازه الان مردم بیشتر حجوم میارن به سمت نوت چون با این حرکت سامسونگ مردم فهمیدن سامسونگ تو هر شرتیطی پشتشون هست و هیچ وقت پشتشون رو خالی نمیکنه،البته بعید هم نیست شرکتهایی مثل اپل،سونی،هواوی و بقیه یه نفوذی داشته باشن و یه خراب کاری تو خط تولید انجام بدن تا فروش سامسونگ رو کم کنن.
:mail: باشه باشه
یکی دیگه هم تو استرالیا ترکید سامی واقعا نا امیدم کردی برای اولین بار ته دلم حس بد بت پیدا کردم جمع و جورش کن سریع همه تمرکز شرکتو بزار رو این موضوع همه چیو تعطیل کن
از بس هزار مدل گوشیه اشغال معرفی میکنی تمرکزت میره اینور اونور اه گند زدی
داداش ربطی نداره مگه همه اینا رو یک‌نفر مدیریت میکنه ؟؟ده ها کارخونه داره هرکدوم‌مدیریت جداگونه داره اصن ربطی به هم نداره . فک کن این اتفاق برای شرکت سونی میوفتاد شبانه در شرکت رو میببستن و میزدن بچاک
طرف گند زده اومدن میگن مشتری مداری اگه راست میگفت گوشی خراب نمیداد دستتون از فردا شاهد گوشی های رفرش نوت ۷ در بازار خواهیم بود شما هم گوشی رفرش شده رو به قیمت بالا بخرید حال کنید به مشتری مداری سامسونگ
رفرش؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
هه شما لازم نکرده نگران خریدارای نوت۷ باشی و سنگشون رو به سینه بزنی..حتی شرکت مورد علاقه خودتم جای سامسونگ بود مطمئنن نمیومد این همه مدل رو نابود کنه هر چند سامسونگ تو کارنامه اش از این? کارا ثبت کرده:
“در سال ۱۹۹۵، وی (رئیس وقت سامسونگ)به دلیل اینکه شنیده بود یکی از مدل های تلفن همراه ساخته شده توسط کمپانی اش معیوب است، دستور داد تا ۱۵۰.۰۰۰ دستگاه باقی مانده که هنوز به بازار عرضه نشده اند، به آتش کشیده شوند.”
http://digiato.com/article/2015/04/11/روایت-و-تاریخچه-جنگ-۵۰-ساله-ستارگان-کره/
میدونیم سامسونگ تو این موضوع خراب کرد ولی در مورد رفرش یا من اطلاعاتم کمه یا شما دارید اشتباه میکنید
فکر نمیکنم وقتی خود کمپانی اصلی، گوشی رو تحویل بگیره و بجاش گوشی با باتری سالم تحویل بده اسمش رفرش باشه
حتی اگر گوشی رو تحویل بگیره و ببره با تجهیزات خودشون فقط باتری رو عوض کنه بازم اسمش رفرش نمیشه گذاشت
اون چیزی که من میدونم اینه که گوشی رو یکی زده زمین و چندین مدت کارکرده باهاش و دستگاه مستهلک شده،، بعد میان یه قاب تمیز و شیک میذارن روش و به اسم دست دوم تمیز و قیمت بالا می فروشن.
بعدشم من شخصا ترجیح میدم با دلیل و مدرک حرف بزنم و از اتفاقی که هنوز نیفتاده حرفی نزنم.
بهتره بذاریم گوشی های جدید که میاد دست مردم چجوره بعد قضاوت کنیم.
بعدشم ۲٫۵ میلیون نوت۷ که همش مشکل نداشته، اونایی هم که مشکل داره مطمئن باش سامسونگ میدونه به کجاها ارسال کرده و حالا همونجا هارو تعویض میکنه.
مثل بعضی شرکت ها نیست که تو خط تولیدشو حد اکثر دو میلیون گوشی تو دو سااااااااااااال تولید کنن
سامسونگ چندین میلیون موبایل تو ماه تولید میکنه پس طبیعیه کنترل کیفیت سخت تر بشه :rose:
چرا نظرم تائید نمیشه؟?
مسئولان سایت هنوز این شخص معلوم‌الحال درحال جف.نگ گویی هستن توی سایت.
اون بیست نفری که لایکت کردن دیگه کی هستن ؟؟ شما قرار شد شماره ای بدی همو ببینیم
فوق العاده بوده این کار سامسونگ….بدون شک این مشتری مداری رو هیچ جا نمی تونید ببینید.واقعا کمتر شرکتی حاضر میشه این ضرر رو به خاطر مشتری قبول کنه.
کمتر شرکتی رو ول کن مشتری چی گناهی کرده جنس مشکل دار گرفته
سامسونگ داره وظیفشو انجام میده و کسیم .ه وظیفشو انجام میده تقدیر تشکر الکی نیاز نداره
وظیفش این بود که فقط گوشی های معیوب رو بگیره و تعویض کنه نه همه رو حتی سالم ها رو
جالبه میتونس بگه که بیارین واستون باتریشو(یا اون ic رو)عوض میکنیم اما اومد و گفت که یه گوشی نو در عوض تحویل میده(هرچند قبول دارم این کار واسه برگردوندن آبرو لازم بود)
اما یه شرکتی اول که گوشیش خم میشد،حالام که خبر مشکل تاچ اون مدل اومده ، شرکت قبول نمیکنه که درستش کنه یا اصن یه بیانیه بده که فلان خاکو بریزن سرشون مشتریا.
جالبه هنوز معلوم نیس آیا این مشکل گریبانگیر پرچمدارفعلی این شرکت هم میشه و این بلا سر مشتریای این مدل فعلی هم میاد یا نه
سامسونگ ببین چیکار کردی??زودی جبران کن و دیگه تکرار نشه از این دست مسائل…باتشکر :negative:
پ.ن:همچنان نوت۷ رو دوست دارم و بهترین گوشی فعلی بازار میدونم،ولی حیف که همه خوبیاش قربانی یه سهل انگاری شد(البته واسه من قربانی نشد)
همین باعث میشه در آینده بهتر عمل بکنه سامسونگ. یه مساله دیگه هم هست اینه که این اتفاق برای هر برندی ممکن بود پیش بیاد و بهتره ما سر برند تعصب نداشته باشیم
بالاخره ساخته ی دست آدمی همیشه ناقص هست
دقیقا???باهاتون موافقم…تنبیه خوبی بود واسه سامسونگ…امیدوارم اپل هم تنبیه بشه تا یکم امکانات و پیشرفت زیادتری رو شاهد باشیم به جای این همه محافظه کاری و پول پرستی :rose:
موافقم، یه بار سر اس۵ بود که مجبور شد خیلی توجه کنه به پرچمدار و بعدشم دیدم که تو اس۶ و اس۷ (بیشتر) موفق ظاهر شد
یک بار دیگه هم الان سر نوت۷ باعث شده خیلی توجه و کنترلش بره بالا. واسه اس۸ باید سنگ تموم بذاره.
دقیقا منم منتظر تنبیه شدن اپلم :yahoo:
یه تغییری بده تو ظاهر
ای سامی… چی بگم بهت آخه؟ چرا؟ فقط به خاطر اینکه نوت رو زودتر از آیفون بیرون بدی؟ می ارزید؟
سام همیشه گوشی هاش رو بلافاصله عرضه میکنه بعد از معرفی . فک کنم با سونی اشتباه گرفتید که یک سال بعد میده بیرون گوشی رو
من که عاشق نوت ۷ هستم و وقتی مشکلش رفع شد و اومد تو بازار حتما میخرمش
الان نوت ۵ دارم بی نظیره ولی منتظر نوت ۷ هستم
سامسونگ هم این یک میلیارد دلار رو هزینه کنه تا از این به بعد بیشتر دقت کنه
ولی مطمئنم که نوت ۷ خیلی بیشتر از این چیزا برای سامسونگ سود دهی داره
عاشقتم سامی
اینقدر رقابت با آیفون براش مهم شد که بفرما :negative:
هنوزم آیفون و سونیو له میکنی سامی
چی میگی داداش سونی که خودش واسه خودش له هست
@blue tech
خخخخ لایک
هر چند از سونی خوشم میاد اما این فناش یه موجودات مجهول الحالین :)))
آخه من نمیدونم با چه اعتماد به نفسی اپل رو با سونی تو یه ردیف قرار میدن
منم مریض نیستم با سونی مشکل داشته باشم این طرفداراشن که همه رو از سونی گریزان کردن البته از عملکرد ضعیف خود سونی هم هست که همون عملکرد ضعیفشم سره حمایت بی منطق همیناس
۶-۷سال پیش هیچکی فکرش رو نمیکرد که یه روز سونی رو تو این وضع ببینه ولی به لطف مدیریت افتضاح این یارو کازو و حمایت غیر منطقی بعضی ها که حکم دوستی خاله خرسه رو داره به این فلاکت افتاد
وقتی سام تو اس۵ اونجور که انتظار داشتیم کار نکرد ماها چیکار کردیم وقتی سونی هر ۶ماه یه چیز بیخود داد اینا هی برخلاف نظر همگان بهش القاب بیخود دادن
بمب دستیاااا :yahoo:
دیگه ادم باید خیلی ترول باشه زیر خبر خراب کاری سامسونگ بیاد از سونی حرف بزنه…یعنی شفا هم فکر نکنم شما رو درست کنه!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
-سامسونگ داره نوت ۷ رو جمع میکنه..
+هه سونی خیلی له…طرفداراش هم داغونن!!!!
ینی شما سام سونگیا تهشین….
داغون اونایین که سونی و اپل رو تو یه ردیف میذارن
سامسونگ اپل رقیب مستقیم همن درست همه هم میدونن همینو
سونی که الان وضعش از TCLهم بدتره این وسط چیکارس
خوشگلم
ترول اون بدبختایین که وقتی شرکت مورد علاقشون داغون و در حال سقوطه ذوق میکنن که شرکتی که تو اوجه و داره کارش رو درست انجام میده یه اشتباهی ازش سر بزنه و اون زمانه که جشن میگیرن
اشتباه ناگواری بود ولی امیدوارم باعث شه برای فراموش شدن این قضیه سره پرچمدارای بعدی عالی تر عمل کنه و پیشرفت بیشتر بده تو تکنولوژیای پرچمدارای بعدیش
به هر حال نوت ۷ بدون این مشکلات هنوز هم دوست داشتنی ترین گوشیه که تا امروز دیدم :heart:
من به عنوان فن سام میگم حقشه تا دیگه زرتی گوشی بیرون نده کامل همیچیشو تست کنه گوشی نده بیرون ریلود کنه ماهم منتظر ابدیت باشیم از اول چیز خوبی باشه :mail: :mail:
سامی یه تکون دیگه لازم داشت! مثه اس ۵ که بعدش به خودش اومد و اسمارتفون هارو قبضه کرد! نوت ۷ گوشی عالی هست و مدتی دیگه که برطرف بشه عیبش گوشی بعدیمه.ولی بذار تا سامی دوباره ظهور کند ! B-)
خداکنه ما که از خدامونه :yahoo: :yahoo: :yahoo:
امیدوارم از این اشتباهش درس بگیره و تو گوشی های بعدیش تکرار نشه.
ولی باز دمش گرم داره همه رو جمع آوری میکنه
—————————————————————-
دوستان یه سوال:من گوشی اس ۷ رو روت کردم و حالا پشیمونم 🙁 از چن روش برای انروت کردن استفاده کردم ولی جواب نداد.حالا اگه من رام رسمی اس۷ رو با ادین فلش بزنم گوشی ان روت میشه؟ :unsure:
تا اونجایی که من میدونم با فلش رام جدید،گوشی انروت میشه
آره ولی ایمیلی که دادی واسه گوگل پلی یادت نره من یکی سر این قضیه دهنم سرویس شد 🙁
باز جای شکرداره که مثل بعضی شرکت ها نیست از زیر مسئولیت در بره :good:
من فقط میدونم که تو اس ۸ یا نوت ۸ میترکونه دنیارو.با توجه به تجربه ای که از سامسونگ دارم.سر اس ۵ سامسونگ نا امید کرد مردم رو و بعدش با اس ۶ یا نوت ۴ ترکوند.مطمئنم همین کار رو واسه اس ۸ میکنه.
#XZ :heart:
رضا جان ترجیحا از واژه ی ترکوندن استفاده نکن من خودم میخواستم بگم سره اس۸ خیلی میترکونه بعد دیدیم بگم دهنمونو سرویس میکنن
ببین سامسونگ طرفداراشو به چه وضعی کشونده الان فردا دیدی GLX هم تبلیغ داد با شعاره “تو جیب جا میشه اما نمیترکه” 🙁 🙁 🙁 🙁 🙁
ترنجی خواهشا این بیانیه رو پوشش بده
https://www.instagram.com/p/BJ-NN-ags-M/
دوست عزیز مسلما سامسونگ برند با اصالتیه و اعتبار خیلی زیادی توی دنیا داره
فکر نکنم مسعولیتبذیری اونم درباره همچین اتفاقی خیلی عجیب یا شگفت انگیز باشه!
درسته خیلی از برندها همینم ارایه نمیدن ولی اگر سامسونگ اینکارو نمیکرد باید تعجب میکردیم!
با اینحال بنظرم اصلا نمیشه این اشتباه رو که کاملا قابل بیشگیری هم بود از سامسونگ قبول کرد.
جناب هدایت بنده نه اشتباهش رو توجیه کردم نه در مورد وظایفش اظهار نظر کردم
مثله اینجاست عده ای نوت ۷ رو قبل از عرضه ی رسمی خریدن این بیانیه اشاره کرده که گوشی اونها هم تعویض میکنه تر.نجی و دیگر سایت ها به عنوان یک مرجع باید چینین اخباری رو پوشش بده که اگر شخصی چنین گوشی رو خریده باشه و احیانا از موضوع آگاهی لازمه رو نداشته باشه مطلع شه که بلایی سر کسی نیاد
این خیلی ناراحت کنندست که برند بزرگ و با اصالتی مثل سامسونگ فقط برای عجله در تولید همچین بلایی سرش میاد اونم درحالی که برندهای چینی الان توی این جایگاه هستن
امیدوارم دوباره شاهد همچین اشتباه بزرگی از سامسونگ نباشیم؛ اونم توی سری نوت یا اس!!
نوت۷ گوشی فوقالعاده ای بود؛ ولی سامسونگ کاملا نابودش کرد.
کامل نابود شد؟
عجب اشتباهی کردیم اس ۷ رو فروختیم در انتظار نوت ۷٫٫٫٫ ای به خشکی شانس .. من نمیخرم دیگه خیلی دیر میشه تا گوشی درست حسابی برسه دست آدم بابا همون ایفون بهتره
آیفون رو‌بخر . اونی قدر نوت رو بدونه یک ماه دیگه هم صبرمیکنه
خوب کاری کرده ضرر بیشتر و یکباره بهتر از ضرر به مرور زمان و به صورت ریشه ای هست. چون کمپانی اعتماد مردم رو میخواد و حق مردمه که درخواست کیفیت و ایمنی داشته باشن
انفجار – کرش – خش پذیری – هنگ و . . . واقعا سامسونگ چی فکر کرده پیش خودش . یه گوشی زده بیرون هنوز یه ماه نشده این همه فاجعه ازش در اومده . تا سامسونگ باشه دیگه گوشی فیک نزنه . B-)