حساب کاربری ندارید؟ ثبت نام کنید

مایکروسافت رسما از پشتیبانی تلفن‌های لومیا شانه خالی کرد ؛ شرکت B2X مسئولیت این کار را بر عهده می‌گیرد

دقایقی پیش خبری منتشر شد که شوکی بزرگی را به خانواده لومیا داران وارد کرد. براساس آخرین اخبار، مایکروسافت مسئولیت پشتیبانی سخت افزاری و تعمیر تلفن‌هایش را به شرکتی به نام B2X سپرده است. این موضوع عملا مرگ سری لومیا را تایید می‌کند.

ما از چند ماه قبل می‌دانستیم که مایکروسافت عملا علاقه‌ای به ساخت تلفن‌های لومیا ندارد. با معرفی و عرضه لومیا ۶۵۰ سرنوشت سری لومیا به هاله‌ای از ابهام فرو رفت و شایعات زیادی در این خصوص منتشر شد. امروز براساس اعلام مایکروسافت و B2X ، شرکت B2X وظیف پشتیبانی از تلفن‌های لومیا در سراسر جهان را بر عهده گرفته است. فروش سری لومیا فاجعه است بنابراین تصمیم مایکروسافت برای برون سپاری از پشتیبانی گوشی های هوشمند Lumia به عنوان یک شگفتی مطرح نمی‌شود

B2X یک شرکت اروپایی است که وظیف مراقبت ، تعمیر و پشتیبانی از محصلات ۱۰ شرکت معتبر را بر عهده دارد. این شرکت در بیانیه رسمی خود می‌گوید:

ما بسیار هیجان زده برای ارائه خدمات و پشتیبانی جامع  به مردمی از لومیا و تلفن‌های مایکروسافت استفاده می‌کنند. با بیش از ۴۰۰ شریک خدماتی و ۲۰۰۰ مکان های خدمات در سطح جهان، اکوسیستم خدمات مشتری ما و فناوری SMARTCARE پلتفرمی ایده آل را در این خصوص در نظر گرفته است.  Dieter Weisshaar مدیر ارشد تجاری B2X

مایکروسافت و B2X به کاربران گفته‌اند که آنان همچنان قادر به استفاده از فروشگاه ویندوز استور خواهند بود و می‌توانند از اواسط اکتبر برنامه SMARTCARE  که مخصوص پشتیبانی از تلفن‌های لومیا و خدمات مربوطه است را دریافت نمایند.

براساس این خبر مایکروسافت عملا از شر تلفن‌های سری لومیا خلاص می‌شود و باید منتظر باشیم و ببینیم که در آینده چه اتفاقی خواهد افتاد. در صورت انتشار خبرهای تکمیلی ترنجی شما را بی خبر نخواهد گذاشت.

[button type=”link” link=”http://www.phonearena.com/news/Microsoft-outsources-global-customer-care-support-for-feature-phones-and-Lumia-smartphones_id86230″]PhoneArena[/button]

اشتراک در
اطلاع از
7 Comments
قدیمی‌ترین
تازه‌ترین بیشترین رأی
بازخورد (Feedback) های اینلاین
مشاهده همه دیدگاه ها
shahspik

بهتر بود عین تیتر منبع رو میزدید. یا حداقل مینوشتین پشتیبانی سخت افزاری.
دیه چند ماهی هست که همه میدونیم آخرین گوشی لومیا، لومیا ۶۵۰ بود. و دیگه لومیایی وجود نخواهد داشت.

بتّرکه چشم حسود

واسه نویسنده این مطلب خیلی زوده که بخواد درباره لومیا نظر بده؛ خوب شما که این کاره نیستید، مگه مجبورید نشر اکاذیب کنید…
شانه خالی کرد؟!؟
به دوستان دیگه هم پیشنهاد می کنم به جای مرور مطالب این وبلاگ، اخبار رو از وب سایت های معتبر مثل Windows Central پیگیری کنند… B2X یه شرکت آلمانیه که تو ۱۳۰ کشور خدمات می ده و با مایکروسافت توافق کرده که کلّی خدمات به روز و سریع به دارندگان لومیا (گارانتی و غیرگارانتی) ارائه کنه… حتّی به گوشی هایی که زیر شش ماه خریداری شده، شش ماه گارانتی اضافه علاوه بر گارانتی مایکروسافت ارائه می ده…
بتُرکه چشم حسود :D​​

بتّرکه چشم حسود

به عقده گشایی های این وبلاگ در پیت توجّه نکنید؛ حاضره دروغ بگه، ولی نگه اشتباه کردم…
اصل خبر رو از این جا بخونید و لذّت ببرید:
http://ow.ly/xRqQ304W3bw

grimm

آقای کمانی این می تونه خبر خوبی هم باشه نشون میده سرفیس فون تو راهه مایروسافت کلأ ۴ یا ۵ مدل گوشی بیشتر نداره که غیر از پرچمدارانش بقیه تا پایان ۲۰۱۷ پشتیبانیشون تمام میشه لومیا ۶۴۰xlو۵۵۰ و۶۵۰ و۹۵۰ و ۹۵۰xl در ضم خوب آخه یک میانرده با اسنپ ۴۰۰ و رم ۱ و دوتا پایین رده و اسنپ ۲۰۰ و رم یک رو دیگه چقدر باید پشتیبانی کنه از لحاظ آپدیت که مشکلی نیست تا جای که سخت افزار بکشن آپدیت میشن

grimm

دوستانی که این خبر رو می خونید تیتر خبری جوری که سعی در این داره بگه ویندوز ۱۰ موبایل نابود شده و مایکروسافت از بخش موبایل صرف نظر کرده اگه اینطوریه چرا چند روز پیش مایکروسافت پتنت اثر انگشت روی صفحه نمایش رو ثبت کرد چرا خط تولید گوشی های خودش رو نگه داشته و با خط تولید سرفیس ادغام کرده چرا رداستون۱ رو برای موبایل داد چرا داره روی رداستون ۲ کار می کنه چرا برنامه های بخش موبایل در رداستون ۳ رو آماده کرده خوب همه اینا رو بی خیال میشه می چسبه هوش مصنوعی واقعیت افزوده و ایکس باکس سرفیس فضای ابری که کلی هم براش سود داره مایکروسافت داره با قدرت بخش موبایل ویندوز ۱۰ و سخت افزار موبایل رو پیش می بره هرچقدر هم که بدبینانه نگاه کنیم بازم فکر نمی کنم سرفیس فون گوشی بد و بی کیفیتی باشه مطمئنأ اگه بیاد نسل بعدی دوربین ها مایکروسافت و عینبیه چشم و صفحه نمایش و کانتینیوم و ویندوز ۱۰ رو ارائه می ده + طراحی هوشمندانه سرفیس ها

Reza76

کلا تو همه جای دنیا فن های گوشی های سونی و ماکروسافت همیشه به خبرها اعتراض دارند و میگن همه سایتها تو خبرها و بررسی ها دارای غرض ورزی اند. تا پارسال فن های اچ تی سی هم همین نظر داشتند که سایتهای مختلف از دوربین اچ تی سی الکی ایراد می گیرند. چرا پس از معرفی اچ تی سی ۱۰ همه سایت ها این گوشی رو تحسین کردند؟ برای اینکه اچ تی سی بالاخره مشکل گوشی هاش رو فهمید و دوربین گوشیش رو اصلاح کرد الان هم جزو بهترین گوشی های بازاره. یعنی اچ تی سی هم همه سایت ها رو خریده و سونی و ماکروسافت به اون عظمت عرضه خرید سایتها رو ندارند. نه برادر من نه عزیز من این طرفداری و تعصب کورکورانه است که سونی، نوکیا و لومیای ماکروسافت رو به این اوضاع تاسف بار انداخته. دوستان کمی بدون تعصب بیاندیشیم تا رستگار شویم‌

A.G

اینجور گزارش کردن برای اونهایی که در زمینه ویندوز موبایل اطلاعاتی دارند ، خنده دار که نه ، بلکه مسخره ست.
بهتره شما بکار خودت برسی ( که همون حلواحلوا کردن سامسونگه )
شایدم منافعی از طرف سامسونگ میرسه.

رپورتاژ آگهی پربازده
رپورتاژ آگهی پربازده
عارف کمانی
Arefkamani@gmail.com